为了提升服务能力、夯实售后保障，11月28日至12月20日，诺力开展全国经销商售后专项培训。此次培训地点有无锡、台州、武汉、济南、东莞等核心区域，300余名服务工程师参与其中，诺力培训团队为一线服务人员传授实用的技术干货，以专业的力量守护每一次服务响应。

▲无锡

▲台州

▲武汉

▲济南

▲东莞

本次培训聚焦一线实战，课程涵盖蓝色军团系列车型电器、机械原理及故障解析；Q系列及油改电叉车电器原理与故障代码；叉车锂电池及充电器原理与维修；指纹锁工作原理及解锁功能；燃油车仪表端口定义及线路图......精准覆盖新能源叉车核心技术，紧扣服务现场高频问题。

其中在蓝色军团系列车型培训中，培训团队深入讲解整车电路架构、关键控制模块逻辑及电路故障检测方法，解析传动、转向、制动等核心机械部件特性与原理，并结合电器短路、传感器失灵等典型故障案例，引导学员系统分析排查，提升综合故障处理能力。

▲各地区售后培训现场

此次大规模培训由内部资深研发骨干与厂家专业团队授课，通过理论讲解+案例研讨+故障交流的培训模式，既给售后服务团队带来扎实的理论知识与技术积淀，又可结合各个市场真实故障案例展开深度剖析。学员们积极参与互动交流，分享实操经验、探讨疑难问题，在思想碰撞中深化理解，实现从理论知识到实操能力的高效转化。

▲培训讲师（部分）

对诺力而言，售后服务从来不是简单的技术支持，而是对客户的安心承诺与价值延伸。我们始终秉持“以客户为重，品质为诺”的初心，将团队服务能力建设作为核心竞争力。此次覆盖全国核心区域的多城联动培训，不仅实现核心技术向一线服务场景的精准赋能，更有效凝聚全国服务网络的协同力量，为客户体验的持续升级筑牢坚实根基。

未来，诺力将持续推进常态化技能培训，打磨一支专业过硬、响应迅速的服务队伍。用更专业的技术、更暖心的响应，守护每一位客户的信赖，共促行业高质量发展！

诺力智能装备股份有限公司成立于2000年，总部位于浙江省长兴县，于2015年在上海证券交易所主板上市（股票代码603611）。自成立以来，公司专注于从事智能仓储物流设备的设计研发、生产制造、安装调试和技术服务。现已成为具有自主创新能力的国内领先的智能物流系统解决方案提供商。公司在国内下设中鼎集成、上海诺力智能、上海兴诺投资、诺力车库、诺力小额贷款等子公司，在国外设立了诺力北美、诺力欧洲、诺力俄罗斯、诺力新加坡等子公司，同时公司在海外拥有法国SAVOYE、诺力马来西亚和诺力越南等生产基地。

截止2023年10月底，公司拥有有效专利718项，包含发明专利99项，PCT国外发明专利4项；2023年度，同时累计主持或参与制修订并已经发布的国家标准共56项   2023年度，技术创新成果获得多项省部级奖励，例如“一种基于二维码定位的货物托盘存取系统、及其存取方法”荣获第二十四届中国专利优秀奖，“新能源工业车辆智能驱动控制系统系列产品研发及产业化”荣获河南省科学技术进步奖二等奖，“基于智能制造生产系统物联协同关键技术的研究开发与应用” 荣获2023年度中国机械工业科学技术奖三等奖等。

经过20年的发展，公司已成为全球为数不多的能够同时提供智能物流装备、智能立体仓库、智能输送分拣系统、高空作业平台、智能移动机器人（AGV）及其群控系统和智慧物流软件等整体解决方案的公司。公司已实现从“传统物料搬运设备制造商”到“全领域智能内部物流系统综合解决方案提供商和服务商”的战略布局。

未来，公司将继续以“聚焦一个行业、发展两大业务、布局新兴产业”作为公司产业发展目标。“聚焦一个行业”指聚焦智能物流行业，“发展两大业务”指积极发展智能物流装备业务和智慧物流系统业务，“布局新兴产业”指围绕智能制造、工业物联网、5G、人工智能等新兴产业进行兼并重组，实施资本运作。诺力股份将以此为新起点，踏上新征程，同诺共力，加成未来！