2023年末,台励福全国售服技能大赛及售服年终会议在胶州胶西新工厂隆重召开。台励福机器设备(青岛)有限公司代执行长正村隆幸、副总经理紫藤贵之先生、营销副总经理于立丹先生及售服配件中心负责人刘野先生与台励福全国售服人员齐聚一堂,共襄盛会,共话心声,共谋发展。
会议伊始,台励福机器设备(青岛)有限公司代执行长正村隆幸先生致开幕词,对广大的售服伙伴一年来的辛苦劳动和艰苦奋斗致以衷心的感谢并对全国售服伙伴的到来表示了热烈的欢迎。同时对当前行业发展形势和公司未来发展发表了重要讲话。
副总经理紫藤贵之先生对全国售服团队所表现出的服务意识和团队精神表示了充分的肯定。希望全体售服人员在今后的工作岗位上,继续努力钻研业务,继续提高工作水平。
营销副总经理于立丹先生对公司2023年度工作进行了回顾和展望。面对未来不确定的市场,公司将围绕产品和服务不断提升客户满意度。
配件售服中心负责人刘野先生指出本次年终会议不仅是公司售后服务的总结,更是对下阶段乃至更长期产品售后服务工作的展望和期待。围绕售后服务强化保障等关键环节,以市场为导向,以客户为中心,做好服务!争取在2024年更大程度地提升工作效率,和提高客户服务的满意度。
配件售服中心陈龙副部长围绕经委会制度、方针进行分享交流。服务部门要始终坚持“客户满意度”至上,打造品质第一的售后服务。从售服改善流程、改革目的等方面进行说明,不断提高客户满意度。
配件售服中心李树庄科长就三包规范及考试规则进行宣导。通过理论知识考试和操作技能比赛,对员工的专业技能水平进行综合检验,不仅显著提高了员工自身的技能水平和维修效率,也为公司高质量发展提供了技术支持。
售服技能大赛理论考试进行中
当天下午,售服技能大赛实操有条不紊进行。
大会对技能大赛获奖者进行了隆重的表彰及合影留念。
千里之行始于今朝,展宏图,万里扬帆再起航。本次技能大赛及年终会议不仅激励了过去一年表现优异的员工,更鼓舞了全体售服人员继续顽强拼搏的斗志。为公司高质量发展赋能助力!
台励福机器设备(青岛)有限公司于2000年10月31日在青岛胶州市成立,占地面积为5.5万平方米,公司注册资本4402万美元。 2015年台励福正式加入丰田自动织机集团.
公司员工约600人,公司在国内拥有17家办事处、70家经销商,同时,产品远销东南亚、欧、美、澳大利亚及非洲等30多个国家和地区。
公司通过自主研发,目前拥有多项自主知识产权,其中在审发明专利3项,授权实用新型专利9项,授权外观设计专利6项。公司通过了质量管理体系认证,拥有“台励福”、“CT-POWER”等多项自主品牌,其中“台励福牌平衡重式叉车台”被评选为青岛名牌产品,“台励福”商标被评选为青岛市著名商标并先后获得了青岛市著名商标和山东省著名商标。公司先后被评选为山东省百强台资企业、青岛市诚信企业、中国叉车质量公认十大品牌、中国机械工业优质品牌等荣誉资质。2020年10月,公司通过海关高级认证,荣获海关AEO高级认证证书;2020年11月,公司被认定为山东省“制造业单项冠军”;2020年11月,公司被认定为专精特新“小巨人”企业;2021年2月,公司被认定为胶州市”亩产效益”领跑企业。
2021年台励福在胶州投资1.32亿美元建设新工厂,占地面积200亩,规划建筑面积15万平方米,2022年底投产使用。该项目将投入 TPS(丰田生产方式)、MES(生产信息化)、BPM(流程管理)、SCM(供应链管理)等信息管理系统,实现设备远程维护、生产流程在线管理、供应链信息更新等环节互联互通,将新的叉车园区打造成智能(互联)工厂。
台励福公司一直秉持“选择台励福,提升您幸福”的经营理念,以服务客户、服务社会、提升员工幸福指数为经营目标,生产经营稳步壮大!
