体验为王的时代，企业发展不仅依靠自身的产品，优质的服务带给客户的感受也越来越重要。

作为港机服务行业的领军者，KCL秉承客户为本，全力打造四大服务优势。

专业为先，周到及时

KCL资深服务团队人均服务经验10年以上，拥有深厚的专业知识和技能。从设备发运到投入运营，KCL服务团队以“凡事有交代，件件有着落，事事有回音”的闭环思维为宗旨，不仅在设备交付过程中实时跟进，还在接下来的使用中，对设备日常维护进行指导，随时随地为客户提供专业的技术支持和建议。

预测性维护，避免非计划停机

计划外的停机令人头疼，传统的维护又偏重事故后的诊断和维修，为了克服这一问题，KCL服务团队利用多年来积累的技术经验和Truconnect®智能管理系统的数据支持，加强事故前的监测和预防，结合“未病先防”的工作思路，推出一系列预测性维保服务方案，建立完整的检查清单和时间表，确保设备持续健康运营。

猎鹰服务，一站式供应链

设备由谁制造，不再重要。KCL突破行业传统的品牌桎梏，开创性整合全球商业资源，并通过本地化服务网络的辐射，为用户打造全覆盖的优质供应链。

服务团队训练有素，深谙各大品牌及设备型号，并可按照制造商的建议和行业最佳实践提供专业服务，最大限度确保产品按时、按需地交付给客户。

培训提升，与时俱进

随着数字化时代的飞速发展，KCL服务团队利用智能化手段，持续不断培训学习。通过先进的数字化工具，强化服务大数据整理和分析的能力，实时掌握设备情况，优化服务流程。同时在交付后的第一时间，对客户进行全面系统的培训，解决客户在设备使用方面的困扰。

KCL Lifttrucks是科尼，Terberg，sfPorteq吊具，Merford Cabins和OPS Factor服务台的官方分销合作伙伴。我们荣幸地为广大客户提供服务，包括港口，码头，起重车所有者，制造和加工行业。无论您需要新设备还是更换零件，KCL都会为您提供优质的产品和服务，以提高您的业务效率和价值。 

KCL Lifttrucks作为科尼在中国的分销合作伙伴成立。从那时起，我们成为Terberg，sfPorteq吊具，Merford驾驶室和OPS Factor桌子的分销商，从战略上扩展了我们的产品范围。此外，我们还提供来自Bromma，Fantuzzi，Kalmar，Terex，Linde和Hyster的产品，包括OEM零件和替代品。 

今天，我们在中国大陆，东南亚和澳大利亚拥有广泛的国际联盟合作伙伴和客户网络，并且正在迅速扩大我们的全球影响力。KCL联盟的目标是与我们的合作伙伴紧密合作，以提供解决方案并为本地和国际客户提供服务。

我们的创始人和管理团队拥有超过120年的综合业务经验，因此我们致力于提高各行各业的效率和绩效。我们将继续通过我们的KCL Falcon商店扩大覆盖范围，提供24/7在线访问，以采购所需的零件和设备。使用KCL购物时，您可以放心购物。

KCL的愿景是提供智能产品，为我们的客户，合作伙伴和利益相关者提供安全，高效和快乐的工作环境。

KCL的使命是与合作伙伴和客户一起建立知识和资源共享平台，以实现最专业，最有效的解决方案。

我们认为，成功的企业是建立在这四个基本要素之上的：

我们吸引和培养不同类型的人才，以有效地管理我们的业务和客户关系

我们认为，优质的产品和客户的持续需求是业务成功的关键因素

我们促进与市场有关我们产品和创新的持续交流，这是我们文化的一部分

产品和服务的不断创新是我们公司的DNA。这是因为我们致力于为客户提供卓越的价值。