大家好，欢迎观看本期有关内部物流和技术主题的视频。这一期向您介绍我们的服务工程师团队。

优秀且值得信赖的服务工程师团队

通常情况下，如果设备运行一切顺利，没有客户会主动打电话给售后人员。然而我们的售后工程师往往接听到的都是这样的电话：你到底什么时候到这里？你具体什么时间到？

每位永恒力服务工程师都能乐于助人，他们有着出色的有解决问题的能力。

在客户服务方面，工程师们往往站在永恒力与客户之间的第一线。因此他们需要拥有强大的后台团队支持，工程师驾驶着装备齐全的服务车，可为客户提供及时有效的售后服务。作为技术问题、维修和保养服务的第一联系人。工程师需要完成独立且多样化的沟通工作，因此技术诀窍至关重要。

随着时代变化，市场需求日新月异，也对客户服务工程师提出了新的要求。永恒力的工程师不仅拥有过硬的专业技术背景，如今面临自动化带来的全新挑战，服务工程师们也需要始终对前沿技术和新产品充满热情，并持续学习新知识。

永恒力拥有非常优秀、值得信赖的服务工程师团队，他们可以独立工作并有同理心，乐于与客户沟通，并帮助其解决问题，始终致力于为客户提供满意的服务。

永恒力叉车（上海）有限公司隶属于永恒力集团，是世界顶尖的工业车辆、仓储技术以及物流技术的供应商之一。自1953年起，总部在德国汉堡的集团公司就开始为工业领域的客户提供叉车类搬运设备。我们着眼于稳固的客户关系，把握各个行业的发展状态和趋势，致力于和客户一起成长并开辟新的未来。

永恒力公司在物料搬运设备制造、仓储及物流工程领域处于世界领先地位。

现已成为生产型物流服务提供商，可为客户提供全系列叉车、货架系统，服务范围涵盖整个内部物流。

永恒力集团是全球第一电动叉车制造商，全系列叉车全球排名第三。

内部物流搬运系统的高端领导制造商。

全球唯一自主研发WMS系统的内部物流解决方案的供应商。