在产品结构调整方面，杭叉集团根据市场需求和企业自身定位，通过近几年的努力，合理调整产品结构，致力服务品牌，抗风险能力大大增强。形成了绿色节能工业车辆、智能工业车辆及智能物流系统集成解决方案等三大类产品的格局，定位高端，服务品牌。杭叉集团强调，未来将一如既往地将产品结构调整和升级作为重心，保证企业长期可持续发展。

内抓管理挖潜力

杭叉集团在理性认识当前行业的发展形势之下，通过自身调整来适应新常态，客观把握外部环境的变化，正确判断新常态带来的变化可能产生的影响，并适时进行自身调整，以适应新常态下持续健康发展的需要。以新思路谋发展，履职担责，落实具体措施挖掘内部潜能，以技术创新、队伍结构调整、强化安全管理、寻找新的效益增长点为抓手，向管理要效益，大力实施效益提升活动，降本节支、深挖潜力，实现提质增效的目的。杭叉集团通过推广和践行卓越绩效管理模式，质量管理理念深入人心，质量管理能力得到了大幅提升，荣获“2021年浙江省人民政府质量管理创新奖”。目前杭叉的智能制造、数字化制造水平进一步提升，建成产品数字化、供应链协同化、生产透明化的绿色未来工厂，产能达到35万台，再创历史新高。荣获工业和信息化部“制造业与互联网融合试点示范项目”、浙江省“未来工厂”、杭州市首批“链主工厂”培育企业等，公司智能工厂建设也备受各方高度关注。

杭叉集团加快发展具有战略价值和引领作用的产业板块，更多关注绿色环保、增长质量，实现企业提质增效与可持续发展。通过创新驱动，采用新技术、新设备、新工艺促进产品质量稳步提高，以技术优势取代低劳动力成本、低原材料成本与低环境成本优势，不断提升产品质量与附加价值，更好满足消费需求；不断优化公司治理，规范内部管理，打造“未来工厂”，提升企业核心竞争力，继续推行替代方案、提前锁定资源等方式实现物料采购降本增效，确立与中高速增长新常态相适应的战略定位与运营模式，代替单纯追求规模扩张和营收增长的以量取胜策略；积极采用新工艺、新技术降低零部件的生产制造成本，与供应商建立深度合作伙伴关系，打造高效稳定的供应链体系，夯实杭叉的行业领先优势。

外拓市场增效益

为了摆脱工业车辆市场行情波动影响，作为国内领先制造业企业的杭叉集团展开了精心布局，在内挖潜力的同时，外拓市场，相互协作，共谋发展，以应对市场变化。

在全国新冠疫情防控阻击战骤然打响之际，市场经济与销售模式正在发生转变，杭叉集团依托网络直播模式，赋能品牌营销。通过抖音直播、发布原创短视频、VR产品展示、线上展会、云广交会等多种全新的推广模式，向海内外客户全方位展示杭叉系列化创新产品和企业形象，提升了公司品牌知名度和影响力；同时，全面深入市场调研，强化网点覆盖面，协办了以“聚焦行业科技创新、助力智慧内部物流”为主题的“中叉网-2021叉车和移动机器人安全、质量万里行”活动，倾听市场最真实的声音，倡导行业高质量发展。

在经营销售方面，杭叉集团以用户需求为导向，聚焦产品升级、产业链延伸和国际化经营，同步调整了用户结构、产品结构和渠道结构，同时通过积极开展对外合作，逐步加大产品出口比例，使杭叉集团销量大幅得到提升。

在海外市场方面，杭叉集团持续拓展海外市场。不断创新营销方式，全方位开发网点，积极拓展销售领域。经过多年的培育，杭叉集团海外市场取得了较大进展，特别是在2021年，得到了海外客户的高度信任，一些大客户对杭叉的产品需求有较大幅度的提升，另外杭叉还进一步在大洋洲、南美洲及中东设立海外公司，搭建全球营销服务体系，提升杭叉服务能力及后市场的附加值。

除做好叉车的传统版块外，杭叉集团还继续做大做强新能源板块，夯实公司盈利基础，为公司的未来开启更广阔的发展空间。

从规模到盈利全面提升

尽管一家企业的规模大小不完全决定着企业的优势，但企业实力依然无法与之脱钩，如果只有品质却没有一定规模，很难在行业内拥有一定地位并获得长久发展的相应资源。杭叉集团在工业车辆制造业深耕多年，现已成为中国工业车辆领域的领军品牌，这得益于规模扩张以及服务种类扩充，杭叉集团步履稳健，从规模到盈利全面提升。2021年营业收入高速增长，营业收入约144.9亿元，同比增长26.53%。归属于上市公司股东的净利润9.08亿，同比增长8.42%。

在目前的行情下，业内危机四伏，如何逆势增长，十分考验各家叉车制造企业的功力，而杭叉近几年实现从规模到盈利的全面提升，群英荟萃，尽展杭叉风采。

不负所期，综合实力稳健增长实现新发展

杭叉集团以企业愿景谋发展，通过不断技术攻关，现已成为全球领先的装备制造企业。持续加大智能制造推进力度，推动数字化、智能化应用深入到集团核心业务发展过程中，进一步提升核心竞争力，实现更强更优发展，助推我国由制造大国向智造强国迈进。

杭叉集团充分运用供应链管理理论，供应链环节有机地衔接起来，实现业务流程承接，打通供销通道，以“研发世界最好叉车”为载体，打破界限，对叉车供应中的商流、物流、信息流、资金流进行全面规划，通过计划、组织、协调和控制等手段，优化资源配置方式，建立叉车供应链各节点和战略联盟之间的伙伴关系，设立合理的利益分配机制，使各方实现资源共享与互补，提高整个集团供应链运作效率和效益，实现供应链所有链主共创价值，追求供应链整体的利润最大化。

杭叉集团以品质立身，未来也将以质量取胜。行业的竞争与调整，对杭叉来说，更能沉下心来持续提升品质、优化服务，保持企业稳固的抗风险能力；与此同时，公司管理能力持续提升，产品布局更为精准等核心能力成为企业持续奔跑的动力，使杭叉集团做到全面发展，行稳致远，“让搬运更轻松”的企业使命，展现出杭叉新作为、做出杭叉新贡献。

杭叉集团是中国目前最大的叉车研发制造集团之一。目前集团公司下属70多家控股子公司、7家参股公司，集团共有员工4100余人。母公司杭叉集团股份有限公司是由原杭州叉车总厂经两次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海证券交易所主板（A股）成功上市，股票代码603298，注册资本61885.418万元。

杭叉集团产品销量十多年持续位列行业前茅，连续十年保持行业出口第一。据美国《MMH现代物料搬运杂志》对全球叉车按销售额排名，杭叉集团位列世界第8位。杭叉集团的销量已占世界机动工业车辆总销量的7%以上。

杭叉集团股份有限公司连续获“中国制造业企业500强”，“中国民营企业500强”，“中国大企业集团竞争力500强”、获“全国五一劳动奖状”和“全国机械行业文明单位”，并入选“中国机械工业排头兵企业”和“浙江经济年度榜样”。公司是国家高新技术企业，浙江省装备制造业重点培育企业，拥有国家认定企业技术中心、国家认可实验室、浙江省重点企业研究院、省级企业高新技术研发中心、省工业车辆工程技术研发中心、省级智能工业车辆院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48吨内燃叉车、0.75-18吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、45吨集装箱正面吊、牵引车、搬运车、堆高车、越野叉车、伸缩臂叉车、登高车等全系列、多品种的产品结构以及多款AGV智能工业车辆，达上万种品种规格。自主开发的新产品多次荣获全国机械工业大奖，省、市科技进步奖，并获全国用户满意产品称号，主导产品获国家出口免验资格。

公司实施“两头强、中间精”的发展模式，拥有国家级企业技术中心、国家认可实验室，拥有一支实力雄厚的全球供应商队伍、一个精益高效的生产支持系统和一支由60多家销售服务型分子公司和180多家国内经销商、70多家国外经销商组成的强大的营销服务网络，为全球用户提供优质的产品和服务。

目前，杭叉在“智能产品研发”和“智慧工厂建设”上取得可喜进展。采用先进导航和智能控制系统的多款AGV智能工业车辆已在物流和制造企业推广应用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工业园”实施数字工厂项目。建设PLM平台，对产品设计的全生命周期进行数字化管理。引进国际先进的数字化装备进行零部件加工和整机装配，并和公司MES系统进行实时数据交互，实现订单进度、关键件信息、工艺数据、质量数据的自动采集和判断，对公司整个生产过程进行数据化管控，提高生产效率和产品质量。利用物联网技术结合WMS系统，实现仓库物料的智能化管理。杭叉集团是杭州市机器换人示范企业，相关项目获杭州市物联网推广应用示范项目。

杭叉以“做世界最强叉车企业”为愿景，致力于“让搬运更轻松”，坚持“专业化生产，品牌化经营，集团化运作，国际化整合”的发展战略，实施“两头强、中间精”的发展模式，创造价值，回报社会，为客户提供最真诚的服务。