新年新气象，全程全心全为您。山东临工在新春佳节到来之际，携进出口俄罗斯团队，不顾冬日严寒，将关怀送至工况一线，先后走访了克拉斯诺达尔、克拉斯诺亚斯科、苏尔古特三大具有特色工况市场。

此次走访，共拜访客户10家，配套辅具厂4家，调研产品20余台，现场处理问题7项，反馈问题及改良建议20余项，解决用户疑难问题，用饱满的热情和专业的服务给用户带来温暖。

“可靠承载重托”的临工理念正是通过无数这些细微行动才得以慢慢夯实并赢得客户的真心。

市场一线走访完毕后，团队兵分两路，一方面积极与代理商进行沟通，倾听诉求并制定提升方案。另一方面，服务人员就用户现场提出的问题做进一步调研并反馈代理商。

“‘共享关怀、质赢未来’，我们在接下来的工作中更要想客户所想，急客户所急，用关怀行动和思路拓展支持服务创新。”现场的服务团队坚定地说。

临沂临工机械集团(临工集团)是中国机械工业百十强企业，国家级高新技术企业，国家技术创新示范企业。是集工程机械、矿山机械、宽体矿车、高空作业车、农业装备、智能装备的研发、生产、销售和服务的大型企业。集团公司年产值300亿元，品牌价值280亿元，总部位于山东省临沂经济技术开发区。

临沂临工智能信息科技有限公司是临工集团的全资子公司，根据集团公司智能制造发展战略定位，为加快集团新旧动能转换，细分业务板块，集团公司将AGV等工业智能化产品集中到临工智科公司经营。临工智科依托临工集团精益生产LPS的优势，以“务实高效“为服务原则，以“全套方案，全部解决”为使命，致力于打造成一流的工业智能化解决方案供应商。

公司主要产品包括AGV系列、桁架系统、电动拧紧机系列以及MES等其他工业智能化软、硬件产品。所有产品都是公司自主创新内部应用成熟的基础上对外推广，具备稳定、可靠、高效、高性价比的特点。