无锡位于江苏省南部，被誉为“太湖明珠”，地处长江三角洲平原、江南腹地，太湖流域。自古就是鱼米之乡，素有布码头、钱码头、窑码头、丝都、米市之称。

天能电池无锡市场是一个充满竞争和压力的地方，天能进军无锡市场之初，面临着竞品强势、自身知名度低等挑战，共赢商王平就是在这样的环境下不断成长、突破自我，每月销量冲破1万组，硬生生杀出了一条血路，实属难得。

天能在无锡市场的强势崛起，究其原因，除了品牌与产品实力过硬外，离不开售后服务的不断完善。最初，由于竞品在售后退货上比较宽松，天能选择被动跟随，时间一长，王平感觉到退货电池越来越多，退货比例极不正常，而且误退率非常高，已经超过了公司的正常退货情况。经分析，主要原因是退货检测要求太过宽松，王平意识到是时候进行改变了。

王平果断高薪聘请了一位售后检测人员负责整个售后工作，并购买了必要的检测设备。凡是检测结果显示不得更换的电池，督促员工把电池退回去还给客户。尽管阻力重重执行难度大，但王平和他的团队选择了坚持，经过努力把电池误退率也从以往的20%下降到现在的6%。

面对现在取得的阶段性的成绩，王平感叹道：“我没有辜负公司对我的期望，减少了自己的售后损失，更是保障了公司的利益，虽然过程是痛苦的，但是短暂的痛苦是值得的。”

天能集团成立于1986年，总部位于“中国绿色动力能源中心”浙江长兴，主要以电动车环保动力电池制造为主，集新能源镍氢、锂离子电池，风能、太阳能储能电池以及再生铅资源回收、循环利用等新能源的研发、生产、销售为一体，是目前国内领先的绿色动力能源制造商。

集团实力雄厚，管理科学，行业地位优势明显。于2007年6月11日，以中国动力电池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集团已发展成为拥有20余家国内全资子公司，三家境外公司，年产值超过350亿元，员工近2万余名的大型国际化集团公司。集团分别在浙、苏、皖、豫四省建有七大生产基地。并形成了以浙江长兴基地为核心，以江苏沭阳、安徽芜湖、安徽界首、河南濮阳基地为辅翼的强势产业布局。

天能集团江苏生产基地：位于江苏省沭阳经济开发区天能工业园，由天能集团投资兴建，专业设计研发、制造生产叉车用管式电池、游览车用管式电池、太阳能风能用储能电池、电动汽车用电池等各种类型产品。一二期总投资10亿元人民币，主厂房及技术中心建筑面积达30万平方米，目前公司有员工6000多人，日产电池10万只。天能江苏基地已经成为中国最大的电动车用蓄电池生产基地。公司有强大的技术研发力量，拥有中高级技术人才逾百人，拥有国内外专利、种类科技成果数十项，在同行业处于领先水平。

三期工程占地300亩，建筑面积14万平方米，投资5亿元人民币，主要用于叉车/高尔夫车/游览车用管式电池的研发、生产与销售。该项目引进先进的进口设备，包括德国哈迪（HADI)生产线、爱立许（EIRICH)真空和膏机、因巴泰克(Inbatec)酸循环设备，采用欧洲先进的电池制造工艺，保证产品的高性能，使产品具有长寿命、高容量、少维护、安全可靠性等特性。