最近几年叉车行业已经与互联网开始深度融合。叉车行业过去十多年的互联网发展之路，是叉车宣传资料电子化过程。通俗的讲就是把宣传单、宣传册等线下宣传资料电子化并迁移到网站的过程，交易方式主要是通过网站获取客户信息、线下洽谈成交。发展至今，叉车行业融合互联网的情况怎么样？叉车行业融合互联网的未来在哪里？今天我将从互联网、叉车两个角度来帮您分析叉车行业融合互联网的点点滴滴。

　　叉车行业发展现状及发展趋势
　　叉车产业链可分为三大部分，即叉车配套件生产、叉车生产组装及整机销售、叉车后市场。叉车配套件生产主要指围绕叉车整机而做配套的叉车配套件生产商，比如我们平时接触到的叉车蓄电池、叉车发动机、叉车警示灯、叉车控制器等配套件生产商都属于此类；叉车生产组装及整机销售可分为两块，叉车生产组装就是我们常说的叉车生产商，当然叉车生产商并非都只是简单的叉车组装，实力雄厚的厂家大部分叉车配套件自产，部分配套件外购，整机销售主要通过区域代理+厂家直销来完成，叉车行业销售大多依靠区域代理的模式，这是由叉车专业性较强、售后服务要求高、非标定制普遍、交易金额大等特性决定的；叉车后市场包含较多，比如叉车维修保养，叉车租赁，旧叉车回收，叉车配件，二手叉车，叉车培训，车队管理，叉车大数据服务等。

　　叉车行业在国内已经发展了几十年，是一个比较成熟的行业。目前行业已经形成了一套完整的产业链。在国内劳动力成本快速升高、自动化智能化快速发展的大背景下，叉车行业既需要顺应市场走自动化、智能化发展道路，另一方面还要在轻量化、配套化、技术研发、创新等方面下功夫，未来为客户提供整套物流解决方案将是一个大趋势。

　　叉车行业的特性
　　叉车行业特性非常明显，叉车销售专业性强、个性定制化需求比较普遍、技术含量高、应用场景复杂、售后服务要求高、购买决策风险大，工业品采购一般都是大宗采购，对产品应用方案、报价、合同签订、发货速度、产品齐全度、物流配送、售后服务等都有很高的要求，再加上叉车订单交易金额大，买家选择供应商一般非常慎重，对供应商都要经过考察、比价、选择后才能做决定，线下订单都如此，在线交易就更加慎之又慎。所以，传统模式的电商平台很难形成大规模在线交易。

　　以叉车整机销售为主的淘宝店，以流通难度较小、标准化程度较高的小叉车为主，比如：手动叉车等，一些对售后要求较低、对价格敏感的客户会在淘宝上购买；以叉车配件销售为主的淘宝店，以易损件、易耗件、标准化程度较高的叉车配件为主。这些淘宝店经营情况表明，依靠纯电商平台来实现大规模在线交易难度非常大。