中国重汽（香港）有限公司济南轻卡服务部张茂宁部长从三个方面阐述了服务价值的重要性，他表示：锡柴是我国发动机生产领域的一家著名企业，也是重汽HOWO轻卡的重要舍作伙伴。回顾重汽 HOWO轻卡与锡柴的发展历程，我们与锡柴的合作是真诚的、愉快的，也是卓有成效的。重汽HOWO轻 卡与锡柴文化相通、人企相亲，目标同向，事业同心。广大用户对重汽HOWO轻卡锡柴机情有独钟，既扩 大了锡柴在重汽HOWO轻卡的配套份额，同时也提 升了重汽HOWO轻卡的销售。今天，一汽解放锡柴山东服务中心精芯服务品牌推介会的召开， 标志着锡柴在行业内对服务的一种创新开拓和发展，必将对我国发动机行业服务标准提升产生极大的推动作用。首先，锡柴通过服务中心这一平台，率先拥有了满足客户更进一步的个性化、差异化服务的能力。未来，服务业务将越发成为我们厂商的重要盈利之源；没有服务和基于价值链的增值服务，未来市场拓展将寸步难行。其次、锡柴充分理解营销转型、网络转型、服务转型与商业模式创新的根本。通过服务中心这一平台， 构成了 “主机厂的技术创新、客户的价值需求、服务商的战略专注参及员工能力成长的有机良性协同和价值正循环。再次、服务中心的环境和氛围，给我们、给用户、 给员工耳目一新的感觉，彻底改变了我们、客户员工对传统服务环境的旧看法，新环境必将影响人、塑造人、改变人。我坚信，有锡柴雄厚的实力，有锡柴精湛、精益、精诚的精芯服务，谁拥有了锡柴动力，谁就拥有了放心、省心和舒心。

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