大中国区总经理梁锦鸿先生进行了开幕的演讲，他回顾了2016年所取得的成绩以及对2017年的目标及展望；采购及售后市场总监徐雷先生为大家深度剖析了何为“高品质服务”，精彩生动的演讲，引得现场掌声连连；此次会议，梁总还向大家传达了要在2017年全国服务人员之中开展品质服务人员评选工作，立刻在会场上引来积极的响应。
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