1999—2017，海斯特已驻足中国18个年头。18年来，海斯特在中国铺设了近50家经销服务网点。而售后服务，作为销售市场的“第二次竞争”，在当今产品充分竞争，技术趋于同质化的市场经济时代，对于产品和品牌的长远竞争力和实现产品的使用价值起到了至关重要的作用。4月25日-27日，2017海斯特售后年会以“Quality Service 品质服务”为主题，邀请全国的经销商服务负责人在太湖之滨的无锡盛大召开。

　　在签到处的许愿树前，各地的参会人员纷纷在许愿卡上签字留墨，表达对海斯特的祝愿以及对目标完成的信心。

　　在互联网和大数据盛行的当下，海斯特紧跟时代发展，本次会议也采用了二维码扫一扫的理念，让众多经销商人员耳目一新。挥一挥手，全部的会议资料就已经收入手中，随时可以查看，方便至极。这些点点滴滴的细节都是在向我们的经销商们传递品质服务的理念，希望全部服务人员都跟随我们的脚步养成这种高品质服务客户的习惯。

　　正式会议开始之前，海斯特邀请了专业讲师为经销商售后经理们安排了一次为期一天的专题培训---如何打造高品质客户服务。完整的服务应包含哪些流程？怎么样的服务才能给客户留下高品质的印象？如何区分客户的类型？一次次生动的案例，一组组探讨的成果都在抨击着每位参加者。生动的培训结合了本次会议的主题，学员们与讲师热情互动，各抒己见，气氛热烈，大家都获益匪浅。

　　26日下午，海斯特年会正式拉开帷幕。公司的高级管理层都参加了此次的盛会，传达给经销商，海斯特对于售后市场服务的重视之情。