1986年,为了更准确地反映公司不断发展的多样性,卡特彼勒推土机公司更名为卡特彼勒公司。1988年,新的logo面世,黄三角标识意味着卡特彼勒推土机具有高驱动的特点。
1990年,为了提高反应速度,卡特彼勒总部加大授权力度,将权力下放到依据产品种类建立起的17个业务单元。权力下放后,由于每家工厂各行其是而让卡特彼勒陷入一片混乱,业务又一次出现滑坡,随后两年持续亏损。与此同时,由于公司试图调整工资结构,造成企业与工人之间的关系进一步恶化,导致“工会史上最惨烈的一次斗争”。从1991年开始连续五个月的罢工和1994年开始历时17个月的联合罢工,让卡特彼勒元气大伤。
不过,在这些年里,卡特彼勒在技术方面突飞猛进,技术的进步直接推动了销售活动,纳威司达公司(Naristar)选择卡特彼勒为燃油系统部件供应商,通用汽车公司(GM)也选择卡特彼勒发动机为中型载重车新生产线的唯一柴油发动机。1990年,卡特彼勒改组成立利润中心和服务中心,以更好地搜集客户需求。
1980年代的工业全面衰退,使卡特彼勒深刻地认识到必须严格地审视公司,寻找即使在经济滑坡时也能保持利润的办法,以便更快地满足客户需求,更快地推出产品,更快地调整生产和库存的关系。 到1990年代中期,经过多年有计划的变革,公司经营取得了成效,一些新兴的分公司业务蒸蒸日上,工厂现代化明显地节约了费用。
300台卡特彼勒的设备参与了中国三峡大坝的建设
1992年,卡特彼勒成立了澳大利亚能量动力系统公司,在德国成立欧洲挖掘机设计中心,在匈牙利成立零部件制造公司。中国也逐渐成为卡特彼勒全球布局的重要市场。到1994年,卡特彼勒对美国的贸易差额贡献达到13.7亿美元,而此时全美国生产设备的出口额是45.1亿美元。1998年,卡特彼勒收购了英国珀金斯公司。
学习丰田 构建新的生产体系
2001年,卡特彼勒公司引入了六西格玛(Six Sigma)体系,希望通过改进质量实现利润增长。卡特彼勒成为第一家在全球范围启动六西格玛的公司,并且在第一年获得的效益就超出了实施成本。
虽然六西格玛帮助卡特彼勒解决了问题,但它在策划突破性战略或是开发新产品方面却没有什么建树。经过调查研究,卡特彼勒在2005年决定重新调整公司的经营模式,取消了此前允许近300家单位自主经营的做法,回到1990年以前的模式。
卡特彼勒对波音、通用电气等公司进行了比较和分析。最终认定,最适宜卡特彼勒的模式是丰田公司推崇的精益生产,包括杜绝浪费、匀速运转等信条。2006年1月,卡特彼勒出台了专为提高生产效率、改进产品质量而设计的新的卡特彼勒生产体系(Caterpillar Production System)。
此后一些年中,卡特彼勒还进行了一系列的收购,进一步扩大了市场和规模。2010年,卡特彼勒收购铁路机车制造商Electro-Motive Diesel。2011年,卡特彼勒收购矿业设备制造商比塞洛斯国际公司。2011年,卡特彼勒收购德国发动机制造商曼海姆。
虽然某些产品20多年也没有发生过本质改变,但卡特彼勒依靠自身的品牌影响和强大的独立经销网络,构建起阻击竞争对手的屏障。作为全球最大的重型机械制造商,其2012年销售额达到659亿美元的历史峰值,排名世界第二的小松公司规模不及卡特彼勒的三分之一。
为重塑卡特彼勒更精简、更有力的品牌战略,2012年Cat品牌再次发布。如今,产品的商业外观和代理商标识中都采用了Cat这个令人印象深刻的名称。由于其规模最大、业绩最佳、最讲求道德,甚至最酷,带有卡特彼勒标志的帽子和马丁靴也多成为都市时尚的一种标志。
全球经济下滑中拥抱物联网
2015年,卡特彼勒全球销售及收入总额为470.11亿美元。从2001年至2015年间,卡特彼勒的股票价格上涨了422%,而同期的标准普尔500指数(S&P 500)仅增长了62%。
卡特彼勒的业绩走势也反映了全球经济走势
当前全球能源和采矿行业持续低迷,中国和巴西等新兴市场增速放慢,用于资源采掘和工程建设等活动的卡特彼勒设备市场遭到拖累。2016年将会是该公司90年历史上首次出现连续四年下滑的情况。卡特彼勒宣布将进行重大内部重组和成本削减计划,在未来三年被迫减少1万个工作岗位。不过在此期间,竞争对手也同样遭遇了业绩大幅下滑,卡特彼勒的市场份额反而得到提升。
2010年,欧博赫曼(Doug Oberhelman)当选为卡特彼勒董事会主席和首席执行官(CEO)。通过加速商业周期、实施成本效益策略和精益生产,欧博赫曼领导卡特彼勒简化和改善了全球生产和运营。他还领导公司重新将工作重点转移到客户身上,并且加强公司在质量、可持续性和创新上的投入。
在欧博赫曼看来,卡特彼勒公司真正的威胁并非来自于竞争对手,而是新技术或将带来的深刻变革,包括物联网、大数据、云计算、人工智能甚至是3D打印。机械制造业是首批利用物联网技术的行业之一。如今,在全球的工厂当中有数十亿台无线设备和感应器已经联网。
欧博赫曼认为,卡特彼勒拥有的联网设备和发动机数量位居世界第一,把遍布全球、数量庞大的卡特彼勒设备与计算机相连,将创造出不可思议的结果。卡特彼勒可以把每天获得的万万亿兆字节数据转化成为有用的信息,并反馈给客户,帮助他们在施工现场做出决策和计划,并进一步降低设备的保有和运营成本。
卡特彼勒正在帮助自己的大客户力拓集团打造“未来矿山”。力拓公司(Rio Tinto)在澳大利亚西部的铁矿使用物联网技术,这里的成本与靠人力操控的矿山相比大约减少了13%,而且铁矿的产量也增长了多达14%。该公司还将与法国无人机公司Redbird合作,以无人机技术和数据分析帮助经销商与客户提高施工智能化水平。
随着对物联网和大数据的投资,卡特彼勒将成为未来工业技术的重要参与者。
(本文作者全球君为砺石商业评论联合创始人,砺石研究院院长,专注全球大企业成长史研究,为中国多家企业提供全球化战略与海外并购咨询服务。)
2025-06-16 11:40
2025-06-16 08:15
2025-06-16 08:11
2025-06-14 20:30
2025-06-13 09:41
2025-06-10 11:04
2025-06-10 10:49
2025-06-10 10:08
2025-06-10 10:08
2025-06-08 21:08