◾增值服务：安全培训、叉车技能比赛等

　　安全运营

　　百威英博是一家非常注重安全的企业，安全是其一切工作的前提，在叉车运作现场随处可见其为安全所做的精细化工作。林德服务团队也始终与客户一起关注叉车的安全运营。

　　◾日常安全巡检

　　◾加装警示蓝灯、灭火器等安全装备

　　◾叉车安全操作培训

　　简化流程，费用可控

　　百威英博雪津总厂物流负责人是这样评价的：“我们选择了与林德签署叉车全面保养合同，专业的事情还是应该让专业的人去做。现在林德售后有专门的维修工程师为我们全权服务，虽然车队庞大，但我们不需要自己配置人员和工具，大大简化了财务流程。由于是全包合同，每年的人工和车辆维护的价格已经固定，我们都是以合同金额为基础来做年度预算，精准的控制了叉车这部分的费用。”

　　对林德来说，通过深入的售后服务，更加及时有效把握产品的设计及质量，为产品改善提供即时全面信息；也能够更好地了解客户的使用习惯及作业工况特点，为新产品及个性化选项开发提供基础信息。优秀的售后服务是产品二次销售的有力保障，这是二十多年来林德在中国发展的印证。

　　林德客户服务秉承“服务创造价值”的服务理念，不仅为客户提供专业化、定制化的维保服务，而且始终与客户一起关注叉车的运营安全和最低的物流综合成本，从而实现与客户双赢的共同目标。