2016年4月21日消息,日前,J.D. Power 发布2016年美国原装轮胎客户满意度研究。
据了解,这项研究在4个细分市场中评测车主的轮胎满意度:豪华车、乘用车、高性能跑车和载重车/商用车。
满意度有4个衡量标准:轮胎磨损、轮胎行驶、轮胎外观和轮胎摩擦力/操控性。
结果显示,米其林在豪华车细分市场、乘用车细分市场和载重车/商用车细分市场中均名列第一位,满意度分别为742分、724分和698分。
倍耐力(724分)在高性能跑车细分市场中名列第一位。
2016年美国原装轮胎客户满意度研究基于31977位原车主的反馈和评价。这些车主驾驶的车辆均为2014或2015年款。数据收集工作在2015年10月至12月进行。
研究结果和排名完全基于车主在两年拥车期之后的轮胎体验
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