作为商城的第一位顾客，王总还带了一份泵车的模型送给徐先生，感谢他对中联重科以及中联重科商城的支持。在与徐先生亲切交谈过程中，王总详细询问了他对中联重科商城的建议，并向他阐述了中联重科未来后市场服务的设想。徐先生对王总提出的设想赞不绝口：“中联重科后市场服务设想，大大省去了中间环节，为客户创造更大利益，服务也更周到。”

　　在商城开业第一天，中联重科高管领导深入到第一线，就是为了倾听客户的心声，与客户交流想法，体验客户“网购”的流程，真正站在客户的角度，发现问题，解决问题。诚挚地为客户打造全面而周到的互联网营销和后市场服务。

　　从传统制造业到互联网+，从线下到线上，中联重科首度打造机械行业配件线上交易+线下服务平台，用官方正品、实惠价格、上门服务、统一包装的易购体验实现了“互联网+工程机械”所带来的化学反应。我们在产品上，锱铢必较，精益求精。我们在为客户服务的路上，没有最好，只有更好！