不会停摆的吊饰
　　费雪是个拥有85年历史、价值达30亿美元的品牌，它的重要改革是回到该品牌的本源，该公司的执行副总裁杰夫·沃克(Geoff Walker)谈到。
　　“(公司的共同创始人)赫尔曼·费雪(Herman Fisher)的母亲是位老师。他在大学有位学儿童心理学专业的室友。费雪想开发能以独特的方式促进孩子成长的玩具和产品。”沃克谈到。
　　然而，近年来，公司的这个使命已经消失了，公**虑的是作为一家玩具制造商，怎么“为满足孩子们的需求制造范围广泛的产品”，沃克谈到。“我们要回到公司本源——一家帮助孩子成长的公司。”
　　2013年，当沃克从母公司美泰(Mattel)来到费雪公司时，领导层“依然在讨论X世代(Generation Xers)的问题。我们还在做电视(广告)。为什么坚持那么做呢?要知道，那并不是千禧世代关注的平台。”
　　随后，公司开始将营销策略调整为专注于社交媒体，并推出了千禧世代认同的父母的照片。对纽约州东奥罗拉(East Aurora)总部的某些高管来说，很难接受以带有纹身的母亲为主角的广告——“但千禧世代认可这样的广告。”沃克谈到。
　　此外，他还遭到了其他抨击，因为广告中的那位母亲没有戴结婚戒指。“可50%的妈妈都是单身母亲。”沃克谈到。“围绕我们确定的消费者群体，我们改变了这个品牌的内涵，之后，以不同以往的方式与他们展开交流。”
　　费雪公司试图吸引的妈妈们认可该品牌的营销策略还不是唯一重要的事情——他们还必须得到孩子们的认同。“我们以前的销售指南中的图片简直太枯燥无味了。孩子们看起来并不快乐，画面一点儿都不酷。”他谈到。“现在，我们会让孩子们与产品更多地互动，(图片显示)他们在看着镜头，他们在微笑。这并不是什么高深莫测的事情，不过确实是我们应该做的事情。”
　　另外，费雪公司还让设计师转换对本公司产品的设计视角，将公司经典的木琴玩具设计成流线型，并将笨重的玩具笔记本电脑设计成像孩子父母在办公室使用的电脑那么轻便的外形。沃克谈到，感谢iPhone和iPad这样的设备，它们将人们的注意力转向了消费者期待的审美体验。
　　“妈妈们希望买到会起到室内装饰品作用的产品。”他一边展示一个婴儿座椅“之前和之后”的图片一边谈到。“她们希望玩具与自己的家庭装饰风格完美契合。所以，我们将玩具从动物——狮子、老虎和熊——的形象转变成了好看的几何形状。”
　　除此以外，费雪公司还寻求与非儿童产品的设计师展开合作，并通过众包平台Quirky征求产品的新创意。该品牌并不是只将移动技术用于产品设计——公司还推出了可与消费者的智能手机联通的婴儿秋千和秋千悬挂的吊饰，人们只需划一下手机屏幕，秋千和吊饰就可以再次动起来。
　　“自2007年以来，我们一直没有增长，我们必须要改变了。”沃克谈到。“我们给人们展示千禧世代的某些数据时，有些人感到非常不舒服。但随后，他们坦承，他们并不属于千禧世代群体。所以，你必须回到数据中来——我们20亿美元的业务量正在显著下降。”

　　伏特加和咖啡
　　Cinnabon的科尔谈到，除了公司启动的新计划之外，他们还通过与Pinnacle伏特加、绿山咖啡(Green Mountain Coffee)和Pillsbury的合作伙伴关系，将该品牌的产品扩展到了其他消费产品领域。现在，公司超过10亿美元的产品销售额都来自与包装消费品品牌的合作。Cinnabon并不生产其中的任何一种产品，但与伙伴的合作关系可确保他们的每种口味和每种香味都能给他们带来收益。
　　“我们会倾听粉丝的声音。”科尔谈到。“他们希望Cinnabon的风味也能伴随他们喜欢的其他产品出现。”另外，消费者还看到了肉桂卷和咖啡之间的清晰关系。
　　“在我们与绿山咖啡的合作中，我们推出了17种口味的创新产品。”科尔谈到。“因为我们与众不同，所以，人们对Cinnabon的期望值非常高……我们很清楚，在这么多的合作关系中，我们只是个小家伙，但我们了解自己的品牌。我们希望和单杯咖啡结合到一起。”
　　现在，科尔及其团队正在努力将同样的计划引入FOCUS的其他品牌。不过他们面临的一个挑战是，其他品牌还缺乏肉桂卷连锁店在经济衰退期间面临的紧迫感。
　　“我们有个品牌是个常胜将军，它就是安缇安。一年又一年，它一直在快速增长，从没有过糟糕的年景。所以，让利润丰厚的连锁店和舒服自在的店主认识到创新的必要性更加困难。”科尔谈到。她接着谈到，他们喜欢的策略可以归结为重要的三点：“第一是，如果我们不行动，竞争对手就会行动起来。说实话，这可是让我们非常害怕的事情。第二是，只是因为我们能做，并不意味着我们就应该做。这种策略就像保龄球道的保险杆一样，它们可以让你避免浪费资源、偏离正轨。”
　　第三点是：“只是因为局面会变糟，并不意味着我们就不应该去做……并不意味着我们没有改善局面的义务。”
　　科尔还和大家分享了品牌增长的第四个指导原则，也是科尔的母亲在科尔每年的生日贺卡上写下的文字：“不要忘记你来自何方——但也永远不要让它束缚你的手脚。”