集团董事周利民先生宣读2013年度各经营奖项单位，由侯泽宽董事长进行颁奖。各获奖单位代表相继发言，从代表们的发言中，我们感受到了大家对佛朗斯这个大家庭充满激情，也感染到了在坐的嘉宾。
　　集团总经理侯泽兵用“五条线”作2014年度工作展望：坚守好“经营业绩”这条主线，通过2014年经营核算指标及用分解图把各项指标分解到分公司，对公司各后台职能中心、中台各资源中心、前台各事业部提出了相应的要求；同时做好资本运作上市这条辅线、拉起“佛朗斯精神”“ 佛朗斯梦”企业文化这条天线、建立 “品牌服务”战略生命线和搭上电子商务新干线，确保集团超额完成2014年目标任务。
　　在2014年度目标责任制签定仪式上，资源管理中心、国内终端事业部、国际事业部、国内配件事业部代表上台与集团董事长侯泽宽先生签定了2014年度目标责任书，在签定仪式上我们看到的是各位代表对未来充满希望、满怀信心的眼神，他们期待着2014的到来。
　　下午，集团行政中心总监侯泽燕女士作集团新组织架构及干部人事制度改革介绍并宣读相关干部任免决定，让所有在座干部了解公司新的组织架构体系及晋升空间，以利于他们做好自己的职业生涯规划。
　　期盼已久的佛朗斯集团经营管理大全在2013年会上举行了首发仪式，总经理侯泽兵率七位职能中心总监从董事长侯泽宽手中接过首本佛朗斯经营管理大全并宣誓。最近新开的各分店店长从董事长侯泽宽手中获得集团授牌。
　　三大事业部分公司经理代表在大会上相继表决心，他们对完成2014年的目标信心满满。集团2013年度优秀职能中心获奖代表以及集团高管代表致新年寄语，投资方代表及券商代表也相继在会上发言。

集团董事长侯泽宽作会议总结

　　最后，集团董事长侯泽宽作会议总结：侯董事长以“感恩过去 放飞未来”为主题，对集团2013年经营业绩、公司在2013年ERP系统的正式启用、经营模式的变革、集团新组织架构、牵手钟鼎、签约三大中介机构进入上市辅导期、加强渠道建设、整合现有叉车资源、加大人才培养、佛朗斯管理大全首发等十件大事对佛朗斯2013年各项工作进行了总结，并对经营、资本运作、信息化建设、平台快速复制、资源整合、提升平台消化吸收能力、管理部门重组、人才再培养、标准化建设、3个三年规划等对佛朗斯2014进行了展望，希望全体佛朗斯人在2014年团结奋斗，早日实现佛朗斯梦：到2022年前后，集团销售额达到100亿，网点数达300家。
　　佛朗斯是一家专注于叉车后市场的综合性叉车服务企业，所从事的所有业务是跟叉车及物流设备行业息息相关的，包括整机销售、零配件供应、叉车租赁以及维修服务等。
　　佛朗斯在2008年转型以后，现在叉车零部件是佛朗斯的核心业务，据了解，2013年零部件的营业收入占集团营收的60%左右。另外佛朗斯还有自己创新的一些商业模式以保证主业持续的经营和不断增长，其先进的信息系统，包括先进的电子商务等为佛朗斯的2014年及以后若干年经营打下了良好的基础。