为向全球提供性能优良之产品，实现友佳叉车的营运目标，2012年8月18日（周六），下沙-江东厂区FNPS自主研改善发布会在下沙隆重举行，当天上午集团各兄弟单位中、高阶主管莅临观摩学习，互相交流分享上半年FNPS改善推进的成果。
　　集团从2011年1月开始全面推行FNPS，改善主要围绕库存、生产性作业改善、新人教育、物流搬运、大物JIT同步指示展开，以其朝着国内一流工厂的目标迈进。
　　随着FNPS的推进改善，目前杭州友高叉车厂内的生产更加趋向于物流明朗化、在制库存明显减少，并且制造现场、仓库的5S作业环境有了大幅度的提升。借由FNPS的导入与持续教育，公司员工已经意识到了FNPS带给我们的成果与喜悦，只有通过持续改善，企业才能茁壮成长，就像我们的经营理念一样“改善是企业向上的力量”。
　　今年上半年，通过近6个月的基础教育，班组长以上干部通过了解FNPS到掌握IE手法、PDCA管理、品管七大手法，接下来各改善小组将围绕本部门工作中存在的问题展开讨论，以期消灭浪费、提升工作效率。同时，通过机能委员会的阶段性改善，相信产品的质量、成本、交货期一定能够产生质的飞跃。
　　友高FNPS的推行得到了刘 总经理的高度重视，并且给予了悉心的关怀与指导，相信在各级领导的支持以及全体同仁的共同努力之下，友佳叉车将展开翅膀，飞得更高！