在高层互访中，KDS总裁兼总经理KC Zhao指出：“服务万里行已经逐步成为KDS与客户深度沟通的一个桥梁，今年KDS的服务万里行首次进军叉车行业，我们希望通过这个活动与客户深度沟通、深度合作，借助我们的技术和产品，为客户提供全方位的解决方案来增强客户的忠诚度，用专业、专心与专注将服务打造成第一品牌，从而最终实现竞争力的提升。作为负责任的配套厂商，KDS要一如既往坚持走向前端，帮助客户提升产品的安全性和可靠性，让KDS的所有用户满意，放心，也为KDS走向第一品牌做好每一步！”

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　　KDS工程部技术经理Apeng Gao, 为客户做了有关叉车电机方面的保养与维护,包括叉车电机的分类、应用、结构、特殊部件、如何对叉车电机进行定期的检查等。随着市场的发展，直流电机的应用逐渐转换为交流电机，KDS交流电机在叉车方面主要应用于前移式叉车，三支点叉车，四支点叉车，堆垛车和托盘车及电动牵引车等，具有良好的性能和控制系统。本次服务万里行活动中，KDS理论与实践相结合，在培训产品内容的同时并走访了客户的标志性工地，为客户的标志性产品进行了售后维保服务，并赠送了KDS产品维护指引的光碟，以便客户更好的使用产品。