锐—奇瑞瑞创叉车厂，并广泛地配套合力、杭叉、合叉、小松、丰田、TCM、林德、三菱、台励福、美科斯、克拉克、海斯特、现代、靖江、友佳、宝骊、大连、龙工、山河智能、斗山、威玛等叉车销售服务网点，产品还远销澳洲和东南亚地区。东耀电子设计清新的全自动高频充电机，也引起了丰田、永恒力、合力、友佳、Actuant International 、Sinotech(au) 等世界知名公司的关注，叉车行业大鳄们先后来电来函、来人互访，交流探讨未来配套合作和销售。
　　随着市场拓展，东耀电子高度重视销售服务工作，逐步建立起一整套服务保障体系：①每台充电机建立起“身份证”，即含有规格型号、程序版本、工艺版本、装配、调试和测试信息的流程卡；并对应有客户单位、地址、联系人、电话等客户信息，实现信息可追溯；②定期电话跟进或回访客户，了解使用情况，听取产品改进意见；③所有的客户投诉专人负责，均有详细的书面记录和处理方式，每月统计分析并做专题总结，及时改进完善产品；④优先处理客户充电机返修、力求当日完工返回；⑤同步对换新机或提供备用机，以满足应急使用，不耽误客户的生产搬运作业。⑥遇有疑难故障，24小时内派人到达客户现场排查。⑦补充完善了充电机使用说明书的相关内容，尤其是容易为忽视的铅酸电池组的日常检修维护工作指导；⑧特别设计“充电机常见故障排查表”，粘贴在充电机上，方便客户自行快速排查。
　　合肥东耀电子有限公司，国家级高新技术企业、科技部技术创新基金无偿资助，全军仓库充放电机中标承制单位。围绕动力电池充电控制技术，东耀电子拥有一系列核心技术的自主知识产权。2011年公司提交16项专利发明申请，其中10项获得国家知识产权局颁发专利证书。
　　“忠诚、协同、创新、高效、勤俭”，东耀电子致力于提供高性价比的产品服务，贡献于物流/交通电动车辆产业！誓做电动叉车充电机颠覆者！（2011-12-20）