一、企业概况

　　宁波如意股份有限公司是国家级高新技术企业，主要生产系列液压搬运车、平台车、电动堆垛车、叉车等物流搬运产品。2004年11月，与德国永恒力（Jungheinrich）控股有限公司合资成立中德合资宁波如意股份有限公司。公司占地170亩，生产厂房90000平方米，绿化面积约10000余平方米。公司现有员工1000余人。 2008年实现销售7亿元，自营出口7100万美元，总资产达3.9亿元。“西林”牌产品畅销135个国家和地区。创业24年来，向社会各界捐款7000多万元。

　　公司在24年的发展历程中，通过自身的不懈努力，使企业日益壮大，并取得了一定的成绩，连续多年被评为全国机电产品出口先进企业；浙江省工商企业信用AAA级“守合同重信用”单位；“浙江省绿色企业”；“国家级高新技术企业”。“西林”商标被认定为“中国驰名商标”、“浙江省著名商标”；“西林”牌液压搬运车被认定为“中国名牌产品”、“国家免检产品”、“浙江省名牌产品”。

　　二、企业科技创新的具体做法：

　　㈠、创建自主品牌  开拓国际市场

　　长期以来，公司致力于“西林”品牌的建设。“西林”商标1991年获准注册， 1999年开始，“西林” 牌液压搬运车就被认定为“宁波市名牌产品”和“浙江省名牌产品”； 2006年被认定为 “中国驰名商标”；“西林”牌液压搬运车被认定为“中国名牌产品”、“国家免检产品”。 2006年又被认定为“浙江省出口名牌”、“宁波市出口名牌产品”和“中国机电产品进出口商会推荐出口品牌”。目前产品销售遍及世界135个国家和地区，特别是美国市场，占总出口量的30%以上，在美国各大商场都有“西林”牌液压搬运车。“西林”己成为世界各国及国内客商首选的品牌。

　　为巩固和开拓国际市场，公司制订了一整套国际市场营销、服务的方针和政策，主要做了以下几方面工作：

　　1、在美国、英国、俄罗斯、加拿大、韩国等设立分公司和办事处，积极开拓海外市场。

　　2、扩大对外宣传力度，努力提高“西林”品牌在国外的知名度，公司将出口利润的25%作为拓展新市场的经费，有针对性地进行国外参展及海外宣传，通过“阿里巴巴”、“中国出口商品网”等互联网上建立“西林”主页，以快速、迅捷的方式使客商对“西林”进行全面的了解。

　　3、每年派出十多批外销、技术、品管及高层管理人员赴各国各地区进行走访客户、了解市场，做好宣传推广、售后服务工作。

　　4、为树立企业形象，宣传企业品牌，公司积极参加国内外著名博览会、洽谈会，并利用德国科隆、美国拉斯维加斯、德国汉诺威等，广泛宣传西林品牌，并以一流的产品质量、不断创新的产品款式，博得众多国外知名经销商、代理商和制造商的青睐，产品出口销量逐年上升。

　　5、公司通过马德里协定在阿尔巴尼亚等51个国家，进行了国际商标注册。

　　㈡、抓产品质量  促技术创新

　　坚持科技领先，提升生产标准， 2006年液压搬运车在高于行业标准JB/T3298-1996基础上，又采用国际先进标准EN1757：2-2001，作为企业标准，进一步提高产品质量。同时采用新技术、新工艺、新材料，持续创新，使液压搬运车得到进一步的持续发展。

　　并承诺对客户的书面质量投诉在2小时内答复。对出货的每台产品都附有质量保证书，使售后服务在管理水平、服务质量得到广大客户的满意。2005年、2006年经浙江省工商行政管理局等单位联合认定为信用AAA级“守合同重信用”企业和“诚信企业”；公司自2000年成立了技术中心，相继被评为宁波市技术中心和浙江省技术中心，承担了公司全部新产品的设计、开发、试产。技术中心全部采用CAD和ERP管理，2007年又相继获得3A级标准化良好行为企业和测量管理体系企业认证，大大提高了设计开发的效率。目前技术中心研发人员已达80多人，包括技术部、新产品开发部、新产品车间、模具车间。从2002年开始相继开发了电动搬运车、电动堆高车、固定平台、电动叉车、内燃叉车、平衡重式叉车、前移式叉车、三支点叉车、防爆叉车等20多个新产品，获得国家专利21项（其中发明专利2项，新型实用专利12项，外观专利7项）。2004年11月与德国永恒力公司合资，引进了一整套先进的生产设备和技术，产品质量达到国际同类产品先进水平。新产品产销率已达到全部产品的60%以上，经济效益显著。  

　　三、今年针对国际金融危机，公司制订“五个坚定不移”方针

　　①坚定不移搞创新，创新老产品让市场围着产品转，研发新产品让效益围着企业转；

　　②坚定不移抓质量，把已经开发的高科技产品、创新产品，逐一重新测试、试验，

　　不断完善，赶趋世界一流水平；

　　③坚定不移抓管理，管理领先，做好领头雁。管理出效益，坚持勤俭办企业，节约

　　各方面开支，学会过紧日子，渡过难关。

　　④坚定不移走市场，紧盯国内、国外用户，坚决贯彻二条腿走路方针，高度重视内销市场，制订国内销售风险管理制度，建立授信、抵押等措施预防货款回拢风险；对国外客户加大出口信用保险力度，确保收款安全。

　　⑤坚定不移搞好售后服务，让用户购买如意产品称心如意。

　　今后公司计划在产品研发上立足于高起点、高技术，向高科技、高效益、高品质“三高”产品倾斜，从现有手动类产品单纯从量的发展，转变为追求产品质量提高、科技含量的提升、高经济效益，依托科技进步为销售增长的主要模式，使企业逐步由劳动密集型向科技型、节能型转变。