光明公司在连续四次召开叉车、滑移装载机营销工作专题会议之后，我们带着“外观质量精细化”和“降低产品成本”这两个课题，在张文全董事长的亲自带领下，实施了南方走访客户的计划。时值高温酷暑季节，又逢热带风暴“凤凰”在江浙一带登陆，当地很多群众已采取疏散措施，而我们确顾不得这些，7月29日由贺军师傅开车，下午5点出发，一路南行，走徐州，过蚌埠，到合肥，进安徽，到浙江，历时一周，行程近四千公里。一路辛苦，不言而喻。8月5日顺利返回，收获甚丰。有两个想不到：想不到我们的配套厂家如此热情；想不到我们的合作伙伴对光明公司和远东集团公司寄予如此的厚望。

（一）

　　整合供应关系，将产品成本基础夯实是这次走访的根本目的。光明公司是叉车和装载机的制造商，今年以来，其品种、质量、产量均有了大幅度的提升，并初步形成序列化，各供应厂家能力如何对产品的发展置关重要。特别是面对今年社会性的原材料涨价和配套件的“水涨船高”，光明叉车和装载机势必要提高销售价格，但必须掌握在一定的度之内，否则，将涨价压力向下传导就有可能失去用户。在保证产品质量的前提下，通过本企业深挖内部潜力，降低制造成本和同时降低采购成本是今年工作的重中之重。在走访中，可以听到，几乎每个企业都遇到了从未有过的困难，包括人力物料成本的增加，资金的短缺，股权、产业结构的不合理等等，他们也很急切的寻找交流的机会。我们是供应厂家的大用户之一，用户登门走访让他们始料不及，所到之处，受到热情的欢迎。制造商有制造厂家的难处，供应商有配套厂家的苦衷。但目的是一致的，就是双方如何联手，共渡难关。对方接待我们的不是董事长，就是总经理，双方领导共同切磋降低成本事宜。在互相理解，互相支持，向前看的友好气氛中，把供货价格控制在一定的限度之内。通过面对面的交流，让供应商已感受到光明公司及远东集团公司是在有计划，有步骤地推进发展。对光明公司和远东集团的实力有了了解，对今后三年的发展前景充满了希望。董事长表示：我们走访供应商，也是考查供应商，要和那些有诚信，有实力，对我们大力支持的企业形成战略伙伴关系，形成坚实可靠的供应链，与供应伙伴共同成长，共谋发展。

（二）

　　大厂、小厂各有千秋，有许多值得我们学习之处是这次走访中的重要收获。此次走访，我们有机会参观了兄弟厂的生产、管理情况。7月30日，在徐州液压附件厂刘总经理陪同下参观了高压油管的制造过程和检验流程。下午，在蚌埠江淮车轮厂参观，7月31日，在滁州康达叉车配件厂参观，该厂仪表生产线吸引我们长时间驻足观看、拍照、记录。8月1日，在合力总装车间参观，合力的规模化、工业化发展程度让人赞叹，也坚定了我们走集团化发展之路的决心。董事长说：质量是企业的生命，是叫板市场的资本，它象一把锤子，只要砸下去，就得一锤定音，价格是一把利器，只要刺向市场，就要杀出一条血路来，决心第一，成败第二。8月2日，阚总和黄总分别带领我们参观了安庆车桥厂和安簧集团公司，我们仔细观看了桥壳、轮毂、制动毂和桥身的加工过程及其质量控制手段，对配套件的质量感到宽心。8月3日，又参观了浙江光大集团公司和富阳钢圈厂，参观后就餐之际，林、张两位董事长谈起了各自的创业史，回味了其中的艰辛和快乐，沟通和友谊使两位董事长一见如故。下午，参观杭州久丰机械，，一个充其量相当于我们一个机加车间的工厂确创出了比我们大许多倍的产值和利润，让人感慨万分，增加了我们必须把光明公司干好的决心。8月4日，参观杭州西子油缸厂和友佳叉车公司，受到现任副总的光明公司的老朋友王桂生特别热情的接待。8月4日下午，又赶到新昌柴油机。8月5日，又连续走访浙江中柴机器和宁波大港意宁液压公司。董事长对我们说：参观、交流、洽谈的确很累，但累的值，到“前线”亲身体验一下，你将获得许多宝贵的信息，刺激你产生新的想法。

（三）

　　走访一周，收获多多，还有收获外的“收获”。一是，走访期间，董事长会同远东国际贸易公司副总高杨先后在合肥和安徽客车厂与高层领导商谈了出口业务，开发了新的出口客户。国际贸易公司有得天独厚的出口优势，是远东集团公司创利润的“主力军”。二是，在杭州久丰机械厂考察时，我们对该厂规模不大、设备也不算多，做叉车配套的机械企业为什么创出的产值和利润并不少。郭洪明总经理一席话让人深深感悟，郭总说，你们山东人也有许多在我们厂里干活，后来都走了，他们说，宁愿回山东挣七、八百，也不在这里挣两、三千，我们真的很累，企业的发展是员工们用汗水浇灌出来的。三是，在车上大家谈到此次考察可能遇到热带风暴的袭击时，董事长说，在外出差，常遇风险，首先思想上不要怕，还要随机应变，想出应对办法，风险来了，当“驼鸟”是没用的。董事长给我们讲了一个他在意大利西西里做商务考查时亲身经历的一个突发事件。我们听后，的确很感动，对董事长临危救同事的行动及创业的不易更敬重三分。
　　我们用一路辛苦一路情作为此次走访记行的题目，这里面有许多含意：有光明公司和诸多配套厂家的情意；有董事长和许多厂家领导一见如故，推心置腹交谈的情意；还有董事长和下属的情意。一江春水向东流，万水千山总是情。我们相信，这种情意是建立长久合作关系，应对目前涨价逆境，互相体凉，互相支持，共渡难关的思想基础。