9月24日,在五十铃柴油机中国培训中心(上海行建职业学院)举行了第一届五十铃工程柴油机产品支援大会,标志着五十铃汽车公司在中国全面推开了一个全新的产品支援/售后服务体系,揭开了新的篇章。
五十铃汽车公司柴油机事业部门非常重视中国市场柴油机的产品支持服务,本次会议由日本总公司和五十铃汽车工程柴油机贸易(上海)有限公司共同计划实施。为了更好地服务全国客户,缩短服务时间和提高服务质量,扩大五十铃汽车工程柴油机服务点网站,公司计划在2006年建立50家,2007年100家,2008年200家五十铃柴油机售后服务站点。
董事长 德永 俊义 致开幕词
会议邀请了来自全国各地的特邀SS站(Service Station服务站)的负责人,全球著名的工程机械厂家,经销代理商等各方合作伙伴。通过在全国范围内对SS店的筛选和考核,16家SS服务站脱颖而出,在大会上进行了授牌仪式,成为五十铃柴油机第一批SS店成员。除了上述16家SS站点以外,还有更多的服务站点正在审核中,不久将会有更多的SS服务站加入其中,使我们全国服务网点更加完善。
此次会议另一个主题——五十铃网络服务系统推广。全球化产品经营是今后发展的大趋势,作为五十铃全球战略的重要步骤,通过网络把全球的用户连接起来,即时分享资源和咨询,提高产品支援服务的效率和质量。现在已经投入大量资金,正在紧张的建设中,预计在2007年投入使用。
会议背景。
通过此次服务大会,加深了我们与服务站的彼此信任和信心,为今后的合作打下了良好的基础。我们也期待和欢迎全国更多有实力的服务站点加入,共同努力和发展壮大。
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