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否认存在歧视 麦德龙拒绝改变店规

2006-08-24 00:00 性质:转载 作者:北京青年报 来源:北京青年报
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不对普通顾客开放1.2米以下儿童被禁入规定遭质疑麦德龙昨召开新闻发布会——本报讯进入卖场需要出示会员卡、个人不能办理会...
  不对普通顾客开放 1.2米以下儿童被禁入规定遭质疑 麦德龙昨召开新闻发布会——
  本报讯 进入卖场需要出示会员卡、个人不能办理会员卡而需要企业资质证明、办理会员卡中外有别、身高1.2米以下儿童禁止进入店内……开业不足一个月的全球第三大零售企业麦德龙在北京的首家店的“奇怪”“洋规定”让许多“老北京”顾客感觉很不适应。昨天,麦德龙北京万泉河商场总经理赫人潇召开新闻发布会表示,公司只接纳团体顾客、不对普通顾客开放的做法不会改变。他透露,公司开业后的情况显示,商场消费门槛颇高,平均每单超过200元。
  赫人潇表示:“商店的核心顾客是餐馆和星级酒店。目前已经有3万多家餐馆成为我们的客户。麦德龙是会员制商店,没有会员卡是绝对不允许进入的。”据了解,每天都有不少人因为“条件”不符合而被拒绝进店。赫人潇昨天透露,商店最多每天有50多名保安专门“进行解释和劝阻”,现在也有专人负责“挡驾”。
  在麦德龙超市大门外的友情提示牌上写着:由于商场营业期间使用叉车,1.2米以下的儿童谢绝入内。据了解,每天都有家长为此与商场发生争执。对于超市规定禁止1.2米以下儿童进入,赫人潇解释,超市之所以有这个规定,是怕超市货场里的叉车伤害到儿童,纯粹出于安全考虑。此外,外籍人士和内地人士的办卡方式有所不同,赫人潇承认情况属实,但否认其中有歧视的成分。
  据了解,消协等有关部门已经表示,超市应该采取手段避免叉车对儿童造成伤害,以此为理由拒绝儿童入内的说法不妥。商业人士分析,为了谋取最大利润,麦德龙针对目标市场的选择非常准确。“人情味似乎不足,今年春节前夕,因为出售的茅台酒价格过低,麦德龙就曾遭到茅台的‘封杀’。最终也影响了消费者的购买。”

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