近日，广西壮族自治区工业和信息化厅公布2026年第一批广西“人工智能+制造”标志性产品、典型应用场景及工业高质量数据集名单。

柳工申报的《“柳小元”工业AI应用平台》《基于云、边、端AI大模型协同技术的工程机械智能车载终端》2项标志性产品，与《基于大模型技术的工程机械全球服务及配件过程效率提升场景》1项典型应用场景成功入选，彰显企业数智化转型的创新实力与丰硕成果。

自研AI底座 筑牢数智根基

作为柳工自主建设的企业级AI平台，“柳小元”工业AI应用平台由工业级AI大模型能力底座、统一AI门户和AI智能体应用组成。平台聚焦研发、制造、服务、合规及办公等核心业务场景，通过统一AI能力、统一知识管理和统一应用入口，推动企业内部AI能力从“分散建设”向“集中沉淀、统一复用”转变。

在全球合规材料整理与翻译场景中，相关工作时限由48小时压缩至3小时，大幅提升工作效率；在研发、制造等场景中，减少了跨系统查询、人工检索和重复咨询，为柳工知识高效流动和业务智能化提供基础支撑。

云边端协同 锻造车载智脑

基于云、边、端AI大模型协同技术的工程机械智能车载终端，将人工智能能力从云端延伸到工程机械设备现场，实现柳工AI应用从企业内部的知识和业务流程走向设备本体，为工程机械智能化作业、设备预测性维护、安全施工以及未来无人化应用奠定基础。

该产品构建“云—边—端”协同架构：设备端通过多类型传感器持续采集运行、环境及操作数据；车载智能终端承担边缘计算与AI推理，实现边端数据处理、设备状态识别及本地预警；云端结合算法平台、数字孪生及运维监控能力，对设备健康状态、液压性能、运行工况等进行综合分析。

围绕工程机械复杂施工环境，产品逐步落地故障预警、设备健康检查、机手行为识别、作业工况识别、智能语音交互、维修知识问答及数字孪生运维等应用，让设备不仅能够“感知状态”，还逐步具备“理解工况、辅助决策、主动预警”的能力。

拓展应用边界 提质海外运维

针对海外工程机械设备分布广、配件需求难预测、跨区域调配周期长等问题，柳工将大模型、大数据等技术融入全球售后服务核心流程，破解海外服务运维难题，为全球客户提供更精准、更高效、更主动的服务体验。

基于大模型技术的工程机械全球服务及配件过程效率提升场景中，柳工通过AI预测替代过去人工经验制定备件计划的方式，实现设备非计划停机时间减少20%以上、库存周转率提升15%，有效降低库存积压、强化配件保障能力，推动海外服务模式由“被动维修”向“主动预防”转变。同时，AI已实现针对不同产品线、配件品牌、保修政策等多维度审核规范提供预审功能，将工单审核效率从13天缩短至分钟级。

人工智能，正在成为推动工程机械产业高质量发展的新引擎。柳工将坚持以真实业务价值为牵引，持续推进AI能力建设与工程机械核心业务深度融合，让更多AI技术从“能用”走向“好用”、从单点试点走向规模化应用，探索可复制、可推广的“AI+工程机械”实践路径。

柳州柳工叉车有限公司是广西柳工机械股份有限公司的全资子公司，公司成立于 2007 年 8 月10 日，位于广西壮族自治区柳州市阳和工业新区。公 司 先 后 通 过 ISOCUTR、ARAI 和 CE 等国际认证，是一家集研发、生产、销售于一体的工业车辆、集装箱正面吊运起重机的专业制造企业。公司现有柳州柳工叉车有限公司、山东柳工叉车有限公司和阿根廷SKD 制造工厂三大制造基地 ,主要生产包括电动叉车、内燃叉车、仓储车辆、牵引车、AGV 自动导航车辆和正面吊等产品，具备年产 40000 台整机及其零部件的生产能力。公司始终秉承“持续精进、追求卓越、为客户提供优质的产品与服务及解决方案”的经营理念,产品深受国内外客户广泛赞誉。