一直以来，验收率和复购率是检验产品实力与服务品质的重要标尺。寻迹智行长期以来保持显著高于行业水平的高复购率，这不仅体现了客户对寻迹智行产品与服务的持续认可，更反映出公司所提供的解决方案能够深度融入客户业务流程，持续创造可感知的长期价值。

日本汽车巨头：多次复购，总采购量破百台，远销欧洲

一家日本汽车行业世界500强企业与寻迹智行合作已满两年，已完成4次复购，总采购量突破百台。这些设备已广泛应用于其在欧洲的生产基地。

合作之初，客户当时正寻找能够适应多车间环境、且符合国际安全标准的移动机器人解决方案。寻迹智行凭借卓越的导航稳定性、灵活的二次开发接口、定制化服务升级，从初步试用到规模化量产，寻迹智行已成长为该客户全球智能化供应链中可靠的合作伙伴。

风电智能装备企业：7次复购，破解行业移动打磨难题

某风力发电智能装备公司在与寻迹智行的合作中，已完成7次复购。这一深度合作的起点，是寻迹智行为其成功解决了风电行业一大痛点——大型风电部件的移动式自动化打磨作业。

传统打磨方式往往依赖固定工位或人工搬运设备，效率低且质量不均。寻迹智行自研的智能移动机器人，搭载上层机构，实现了“边移动边打磨”的创新工艺，特别适用于风电叶片等大型复杂曲面的高精度处理需求。

“寻迹智行不仅精准理解我们的需求，更能主动发现并解决我们未明言的痛点。”该客户项目经理如此评价，“他们提供的非标定制方案，不仅在技术上实现突破，其持续、敏捷的服务支持，也为我们生产线的稳定运行提供了坚实保障。”

高复购率的基石：非标定制能力与全周期服务

寻迹智行能够赢得客户持续信赖的关键，在于两大核心能力的深度融合：一是深度的非标定制能力，确保产品与客户场景高度契合；二是全生命周期的服务保障，让客户从采购、部署到运维全程无忧。

从交付产品到共创价值

高复购率是过往成绩的见证，更是未来发展的基石。寻迹智行将继续秉持“以客户场景为中心”的产品开发理念，和“以长期共赢为目标”的服务理念，不断深化在工业移动机器人领域的解决方案能力。

未来，寻迹智行期待与更多行业领袖及创新企业携手，共同探索智能移动机器人在复杂工业场景中的深度融合，以稳定、可靠、创新的技术，助力全球智能制造迈向新阶段。

苏州寻迹智行机器人技术有限公司成立于2018年，位于元和高新智造工场，是一家致力于全系列智能移动搬运机器人AGV/AMR研发、设计、组装、销售、实施部署、售后一体化企业，目前主营产品有：AMR机器人（含背负顶升、回转、辊筒、皮带、机械手臂）；搬运叉车（含地牛平面搬运、堆垛式、前移举升式、平衡重式、三向叉式）、以及集群机器人中央控制系统（RMS系统），WMS系统，WCS系统等，同时为用户提供定制化的智能仓储搬运解决方案。 

公司是一家由政府基金参投，同时也是苏州市相城区独角兽入库企业，曾先后荣获国家高新技术企业、江苏省科技型企业、以及苏州阳澄湖领军人才企业、姑苏天使等荣誉称号。公司拥有稳定可靠的自主研发团队，现研发与技术人员占比公司50%，其中核心开发人员以硕博为主，具备了算法、软件、控制、机构等机器人系统的研发能力及定制化开发能力。目前产品已成功应用于汽车零部件、半导体、新能源光伏、3C电子、电线电缆、航空航天、生物医疗、电力行业等领域。

未来，我们将不断创新，不断进步，为工业领域的数字化转型和智能化升级提供更加优质的产品和服务。