近年，中国企业正从传统的生产、制造、出口向高端技术研发与服务进行转型。工业车辆作为仓储、物流、港口等行业的核心生产力，在世界各地均有着强大需求。中国工业车辆企业凭借自身在品质上的优势，也通过出海发展赢得了世界各地客户的认可。

在出海的过程中，工业车辆的主机厂商期望迅速在世界各地构建售后网络，通过快速的故障诊断与预测性维护能力为当地用户提供优质的服务。另一方面，工业车辆的用户在面对大量车辆与作业任务时，也希望借助自动化与智能化的能力实现安全的车队管理与运营。为了更好的解决工业车辆主机厂商与行业用户的挑战，工业车辆智能化领域的爱动超越与亚马逊云科技合作，充分整合亚马逊云科技全球化云服务与前沿技术能力，全方位解决工业车辆产品出海的数据合规难题，帮助工业车辆主机厂商提升智能化服务水平和全球化部署效率，同时为行业客户提供端到端的合规与创新解决方案的支持，为工业车辆产品出海注入强劲动力。

与亚马逊云科技合规部门合作

助力中国出海企业在数据合规的基础上

加速海外拓展

工业车辆产品在海外市场的合规性是企业全球化进程中无法绕过的挑战。爱动超越深刻认识到数据合规在国际业务拓展中的关键作用，亚马逊云科技凭借全面的安全与合规支持能力，成为爱动超越选择其作为合作伙伴的重要原因。双方携手共同解决工业车辆产品出海的数据合规难题，通过科学合理的架构设计、严格规范的数据隐私处理，以及充分发挥硬件优势，为企业在海外市场的数据管理提供合法合规的保障，提升业务运营中的数据安全性与用户体验。

“亚马逊云科技在中国服务了众多的出海企业，在亚马逊云科技合规部门的帮助下，我们可以精准地了解不同国家和地区的合规性法规差异，针对出海目的地国家和地区制定完整的数据与合规运营策略。通过整合数据加密、访问控制、数据本地化存储等一系列措施，为我们的行业客户提供一站式的合规出海方案，帮助客户在全球化的发展中规避风险，实现更好的业务增长。”

——邓海勤

爱动超越 董事长

亚马逊云科技与爱动超越在工业车辆出海中提供的核心价值包括：

全面满足法规差异与本地化要求：

提供符合ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018等国际安全标准并在欧盟区域提供完整的GDPR合规支持，依托亚马逊云科技覆盖全球的区域帮助企业快速满足数据本地化存储要求。

解决数据处理与跨境传输难题，同时保障数据免受安全威胁

支持区域间安全的数据传输机制。在技术层面通过Amazon IAM实现精细化的权限管理，基于Amazon Organizations服务，统一管理多区域资源和策略，并通过多种亚马逊云科技服务的集成自动发现并保护敏感数据，实现数据处理的全程可追溯。

在优化合规成本的同时降低管理难度：

基于亚马逊云科技Well-Architected Tool对架构合规性进行全面评估，并提供自动化的合规检查和修复建议。在Amazon Artifact服务中访问合规报告和协议并在Amazon Security Hub上实现安全态势的集中管理。

全球化运营支持：

支持多区域备份和灾难恢复，在保障业务数据高可用的同时依托亚马逊云科技全球高性能网络提供低延迟的网络互联，为工业车辆管理提供实时化的数据能见度。

在安全与负责任的AI与大模型上

构建工业车辆解决方案

爱动超越通过人工智能协同

为客户带来更多价值

亚马逊云科技的各项云上托管服务不仅为爱动超越提供了合规的基础服务，也通过一系列负责任的AI与大模型服务成为爱动超越构建智能化工业车辆的解决方案的基石。借助Amazon SageMaker与Amazon Bedrock，爱动超越在云端运用大模型构建私域知识库，结合多模态AI与大语言模型，实现智能化故障诊断、优化调度与运维服务，全面提升系统的适应性与灵活性。通过边缘智能终端部署与数据采集、数据平台的集成管理，以及大模型与多模态、多Agents协同应用，爱动超越进一步整合视觉、声音和传感器数据，并利用多Agents协同工作机制，将不同来源的数据高效整合与处理，从而提供更全面的环境感知和智能决策支持，确保在复杂业务场景下实现高效的故障诊断与调度优化。

客户案例

中力股份借助多模态+多Agents

打造企业级智能知识平台

实现智能化运维

作为全球领先的工业车辆制造商，中力股份在提供全球售后服务时面临着诸多问题。首先，跨语言和文化差异使全球客户沟通变得复杂，影响服务效率。其次，工业车辆故障类型多样，高效诊断和处理复杂问题成为一大难题。此外，全天候、多语言支持对于满足各时区客户需求至关重要，而技术支持与培训则需确保全球服务团队具备一致的专业能力。

通过引入爱动超越构建在亚马逊云科技上的多模态+多Agents企业智能知识平台与工业车辆智能化运维解决方案，中力股份与客户现有的数字系统实现无缝衔接，为海外客户提供支持50余种语言的7*24智能客服，提升电机、转向、液压、充电机等高频故障的处理效率。客户可以通过智能客服完成超过80%的常见故障咨询，缩短维修时间，降低维修成本和停机带来的损失。

展望未来，爱动超越将继续深化与亚马逊云科技的合作，不断创新和完善服务，助力更多工业车辆企业跨越数据合规障碍，持续拓展全球市场，通过工业车辆管理平台、工业车辆高级驾驶辅助系统（ADAS）、IOI工业互联平台等软硬件一体的智能化解决方案让更多的企业与一线劳动者从人工智能的发展中受益。

爱动超越人工智能科技(北京)有限责任公司是专注于为工业互联网领域提供基于人工智能的资产管理解决方案的科技企业，系国家高新技术企业、中关村高新技术企业、中关村金种子企业、中关村瞪羚企业、北京市“专精特新”中小企业。拥有AIoT、边缘计算、云计算、工业智能和大数据等技术储备，为工业领域用户提供最具竞争力的产品和解决方案，牵头和参与了4项工业设备上云相关国家和行业标准制定。

2020年爱动入选第十批清华科技园“钻石计划企业”，“重点工业设备上云解决方案应用推广公共服务平台”中标工信部工业互联网创新发展工程重大专项。其拥有自主知识产权的“基于人工智能的工业车辆互联网平台”入选2020工信部“支撑疫情防控和复工复产的工业互联网平台解决方案”，“2019年制造业与互联网融合发展试点示范项目”等，并获得北京市科信局科技计划项目、人社局优秀创业项目支持，拥有超过20多个行业700余家头部客户，累计接入设备近100000台，形成行业标杆效应。未来，爱动将继续深耕智能制造产业，聚焦更多数字经济应用场景的技术研发，不断扩充业务经营领域，持续助力“新基建”高质量发展。