一月：新年新气象 培训新篇章

1月13日至17日，海斯特售后服务团队成功为两家经销商进行了美科斯品牌内燃正面吊和电动正面吊的售后培训。此次培训旨在提升经销商的售后服务技能，确保他们能够有效地为客户提供高质量的维修和保养服务。

培训中，我们的售后工程师详细介绍了内燃正面吊及电动正面吊的基本构造、工作原理以及性能特点。讲解了常见故障的诊断与排除方法，以及保养周期和保养标准。学员们在专业指导下，对这两台‘大家伙’进行了实际操作练习，通过模拟故障，学习了如何快速准确地定位问题并进行修复。

二月：莺飞草长 我们全力以赴

2月19日至20日，针对海斯特J3.5XTLG高压锂电叉车和美科斯FBAX系列高压锂电车型的售后培训圆满完成。此次培训旨在提升经销商团队在高压锂电叉车领域的专业技能和服务水平，确保他们对高压锂电叉车的维修和保养技能得到显著提升。

在现场，学员们有机会亲自操作海斯特J3.5XTLG和美科斯FBAX两款高压锂电叉车，通过实操加深对叉车构造和工作原理的理解。实车操作环节包括叉车的基本操作、故障诊断与排除等，确保学员们能够熟练掌握叉车的各项功能。

我们的售后服务团队全程参与培训，为学员们提供一对一的技术支持和指导。学员们与他们深入交流，共同探讨叉车维修和保养中的常见问题及解决方案，形成了良好的学习氛围。

海斯特售后服务团队拥有丰富的售后服务经验和技术实力。在培训中注重实操演练，以满足学员们的练习需求，以此确保他们能够真正掌握所学技能。他们也会耐心细致地解答学员的问题，并提供宝贵的建议和指导。

海斯特和美科斯一如既往的欢迎更多的经销商合作伙伴积极参与培训，相互学习、共同进步。我们也真诚聆听反馈与建议，不断优化培训内容和方法，以满足经销商团队的需求，更好地为客户提供优质的服务，推动海斯特及美科斯品牌在市场上取得更大的成功。

海斯特，全球最坚固耐用的叉车品牌

海斯特叉车是全球领先的叉车设计者与制造者，是享誉全球的著名叉车品牌之一。从最大型的集装箱搬运叉车和前移式叉车，到专用的仓储类叉车，海斯特提供几乎所有种类和规格的工业叉车，拥有全球最齐全的叉车产品线。

海斯特在中国

海斯特非常关注在中国的业务发展，很早就伴随海外用户中国工厂的物流搬运需求来到中国，并在香港设立公司开始为中国用户提供服务。1999年，上海海斯特叉车制造有限公司正式投产，工厂占地26379平方米，生产管理采用先进的DFT（按需求流动）技术。初期组装生产海斯特2-3吨系列内燃平衡重式叉车，后又引进组装生产1.5-2.5吨系列电动平衡重式叉车，为中国用户提供更便捷全面的本地响应服务。

海斯特中国不断适应中国用户的使用习惯，提供包括新兴的叉车租赁与二手叉车等在内的一站式服务，时至今日，坚固耐用的海斯特叉车已成为中国用户信任的叉车品牌，并荣获“2012中国最受欢迎叉车供应商”称号。 

海斯特母公司

海斯特的母公司是业内领军企业。 

海斯特隶属Hyster-Yale Materials Handling, Inc.（海斯特-耶鲁物料搬运公司）旗下，该公司是上市公司，总部设在美国，全球雇员人数超过5000人。 

海斯特-耶鲁是一家上市公司，股票在纽约证券交易所交易，交易代码HY。 

海斯特-耶鲁成立于2012年，后从纳科集团脱离。 

海斯特-耶鲁全球开展叉车设计、工程、制造、销售和服务及售后配件业务。 

海斯特-耶鲁集团是全球五大叉车制造商之一，目前约有785,000辆叉车在全球范围内运行 

在海斯特-耶鲁的强劲领导下，海斯特继续围绕创新、提高品质和效率、追求卓越的销售和服务、全球覆盖和组织优化开展各项重大计划。

海斯特全球历史

海斯特已经有80多年叉车生产的历史。海斯特于1929年起源于北美林木业，最早的产品是轮式起重机。海斯特这个名字来源于伐木工工作的喊号声"hoist'er"。

之后公司开始致力于寻找更好的方法用于物料搬运。1934年，他们便制造出了第一辆可移动起重设备，当时被称为“移动式卷扬机”，也就是后来的“移动吊车”。

1935年海斯特制造出了第一辆叉车。40年代末已经可以在全美以及世界各地的港口、码头和木材装运场看到各种类型的海斯特叉车。

在50年代，海斯特在英国设立了欧洲总部，并在荷兰、苏格兰、爱尔兰、意大利以及澳大利亚都设立了叉车生产工厂。50年代后期，海斯特推出了Monotrol踏板，将叉车的前进、后退加速集中于一块踏板，这一技术是当时最先进得技术之一，并在叉车行业沿用至今。随着全球业务的不断发展，到现在，海斯特在全球已拥有14个生产厂，全球叉车市场占有率达到12%。

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