秉承柳工“全心全意为客户服务”的服务理念，柳州柳工叉车有限公司于2023年10~11月期间开展了面向广大客户的“柳工叉车秋季客户关怀服务活动”。此次活动旨充分满足客户服务需求，提升客户满意度，推动柳工叉车服务水平提升，同时为现有产品的性能升级征集一线市场需求建议。

此次服务月活动覆盖全国12省，柳工100多名专业服务人员深入一线市场，一对一、面对面、手把手的为客户提供服务保障工作，包含客户回访、专项维修培训等活动，涉及到钢铁、建筑、制造、物流等行业，各项活动的开展得到了客户的高度评价和赞扬。

同时本次活动还收集了在不同工况下客户对柳工叉车产品的性能提升改进和产品开发需求，为现有产品性能提升和换代产品提供了宝贵意见。服务月活动的实施，使客户进一步了解柳工叉车产品和服务，同时也加深了客户对柳工叉车的信任，为进一步拓展市场提供坚实保障。

未来，柳工叉车将始终秉承着“全心全意为客户服务”的理念，不断创新和完善服务体系，为客户提供更加优质、高效、可靠的服务，与广大客户携手共进，共创美好未来。

柳州柳工叉车有限公司是广西柳工机械股份有限公司的全资子公司，公司成立于 2007 年 8 月10 日，位于广西壮族自治区柳州市阳和工业新区。公 司 先 后 通 过 ISOCUTR、ARAI 和 CE 等国际认证，是一家集研发、生产、销售于一体的工业车辆、集装箱正面吊运起重机的专业制造企业。公司现有柳州柳工叉车有限公司、山东柳工叉车有限公司和阿根廷SKD 制造工厂三大制造基地 ,主要生产包括电动叉车、内燃叉车、仓储车辆、牵引车、AGV 自动导航车辆和正面吊等产品，具备年产 40000 台整机及其零部件的生产能力。公司始终秉承“持续精进、追求卓越、为客户提供优质的产品与服务及解决方案”的经营理念,产品深受国内外客户广泛赞誉。