新能源叉车售后服务技能培训（第三批次）

随着全球对环保和可持续发展的日益重视，新能源叉车逐渐成为物流行业的重要发展方向。为了满足市场需求，提高售后服务水平，龙工叉车与益佳通公司再次联手，于近日举办了第三届新能源叉车售后服务技能培训。

本次培训于2023年12月12日至16日在安徽宣城举行，吸引了来自全国各地售后服务的专业技术人员参加。培训旨在提高他们在新能源叉车售后服务领域的技能水平，更好地满足市场需求。

龙工叉车作为国内知名的叉车制造商，一直致力于新能源叉车的研发和推广。公司拥有一支专业的研发团队，不断推出适应市场需求的新能源叉车产品。同时，龙工叉车还注重售后服务，为消费者提供全方位的售后服务支持。

益佳通公司作为龙工叉车的合作伙伴，在新能源叉车领域也有着丰富的经验和专业的技术实力。公司拥有一支专业的售后服务团队，提供及时、专业的技术支持和服务。

解析电池内部原理第一单元教学

80V锂电池设计原理讲解；

电器件工作原理；

案例讲课+课程交流；

锂电理论联系实际第二单元教学

锂电池产品实物讲解；

实践操作；

考试测验；

2-3.5T各锂电池车型电控原理讲解（V2/G2）；

仪表参数监测和调整方法（M0/M1）；

电控原理专讲第三单元教学

2-3.5T各锂电池车型电控原理讲解（ACS/ACM）；

仪表参数监测和调整方法（35C-D/D28C）；

电控服务培训：市场故障案例分析；

电控服务培训：交流电机原理分析；

充电器培训：80V锂电充电器设计、工作原理，故障案例讲解；

此次培训得到了学员们的高度评价和认可。学员们表示，通过培训，对于他们更好地服务客户、提高工作效率具有重要意义。

作为一家致力于推动新能源叉车发展的企业，龙工叉车将继续加强与益佳通公司的合作，共同推动新能源叉车行业的发展。同时，龙工叉车也将继续加大对售后服务的投入力度，为消费者提供更加专业、及时的服务支持。

此外，龙工叉车还将积极开展市场调研和用户反馈工作，及时了解市场需求和用户需求，不断优化产品和服务。同时，公司还将加强与国内外同行的交流与合作，引进先进的生产技术和研发理念，提高自身的技术水平和竞争力。

龙工叉车与益佳通公司的再度联手举办第三届新能源叉车售后服务技能培训，对于推动新能源叉车行业的发展、提高售后服务水平具有重要意义。我们相信在双方的共同努力下，新能源叉车将会迎来更加美好的未来。

中国龙工控股有限公司，简称“龙工”，系由第十一届全国人大代表、全国劳动模范、优秀中国特色社会主义事业建设者李新炎先生于1993年在福建龙岩创立的一家大型工程机械制造企业；2005年率中国工程机械行业之先在香港主板上市（股票代码：3339）；2009年公司综合实力跃居全球工程机械行业第24位；营业利润率增幅全球第四，销售额增幅全球第五，平均资产回报率全球第六。

龙工（上海）叉车有限公司是中国龙工控股有限公司的全资子公司，自上市以来龙工叉车以其优良的品质和出众的性价比迅速占据了市场，营销网络和产品用户已遍布全国，现有各级代理商、服务商三百余家。

公司现有蓄电池叉车、内燃中小吨位叉车、内燃大吨位叉车三条总装线,及结构件涂装线、平衡重涂装线、零部件喷粉线等三条涂装线，结构件与零部件全部采用先进的高效数控切割机、激光切割机、大型数控立式加工中心、数控五面体加工中心、焊接机器人等先进设备加工制造，是国内外同行中设备最为精良的企业之一。公司现有内燃叉车、蓄电池叉车、港口叉车、仓储叉车等四大系列近两百多个品种，产品技术含量高，性能稳定，性价比高。公司先后通过ISO9001质量管理体系认证及CE、GOST等产品认证。

龙工叉车将始终坚持“销售代理制”这“一大原则”，不断强化“质量、服务、性价比”这“三大优势”，构建起遍布全国的龙工叉车营销服务网络，与广大代理商进一步加强合作，共同打造“一小时销售·服务圈”，加大龙工叉车专营店建设的力度，逐步缩小覆盖半径，提高整机销售和售后服务的水平，共同开创龙工叉车“二五”工作新局面，为繁荣国内外物流市场和推动叉车行业的进步与发展提供强劲的动力！

售后服务

我们的服务理念

服务就是销售

服务是持久的竞争力

服务是企业和顾客的关系纽带

“一大原则”：坚持代理制原则

“三大优势”：质量优势、服务优势、性价比优势

中国龙工努力在“互惠互利”、“三赢”的基础上与广大经销代理单位和供方单位寻求建立合作伙伴关系，力求为顾客创造最大的价值。