国四排放升级全面切换在即，柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市，而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题，为了提升新产品的服务水平，免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起，柳工叉车“2022年国四产品服务培训班”在全国各地陆续开展。

这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策要求、通过线下集训授课和线上网络分享同步开展，确保能覆盖全国各地的特约维修点，向特约维修点服务人员普及国四产品相关技术知识，提升服务意识、为客户提供更优质的服务质量，满足客户需求。

柳工叉车从研发、质量等模块获取了专业技术支持，同时邀请如发动机等关键零部件供方技术人员的专业指导，组成了强大的导师团队，培训课程主要包含：

01、国四新产品与国三产品性能差异、排放后处理器等技术知识；

02、E系列国四新产品日常维护保养；

03、如何有效提升服务意识和质量，将理论知识贯彻到实际业务中；

课程设置针对性强，受到广泛好评。

培训期间，柳叉的服务工程师们从各个角度，深入浅出的带领特约维修点服务人员学习国四新产品的技术和法规，对新增加的后处理器进行了系统性的讲解及分析，确保维修人员快速掌握相关基础技能，确保公司新产品推广顺利进行。

2022年是柳叉十四五战略转型之年，国三产品与国四产品的更迭更是重中之重，在柳叉服务工程师门开展了培训活动之后，获得了全国上下特约维修点服务人员的一致好评。 

柳工叉车售后服务团队始终坚定为客户创造价值的理念，将保障客户设备全生命周期作为核心使命，全力打造行业领先的服务品牌。

柳工叉车有限公司是广西柳工机械股份有限公司的全资子公司，集研发、生产、销售为一体的专业叉车制造企业。公司注册成立于2007年8月10日，注册资金1.6亿元，具备年产30000台叉车及其零部件的生产能力。

公司现有主要产品包括内燃叉车、蓄电池叉车两大系列。其中，内燃叉车系列覆盖1吨——16吨叉车产品， 蓄电池叉车系列，覆盖1吨——5吨叉车产品，两大系列产品品种齐全，具有外观新颖、操作舒适、作业高效、维修方便等特点，性能优越，达行业先进水平。公司先后通过GOST-R认证、 CE认证等，确保了产品的可靠性与稳定性，满足国际标准要求，深受国内外用户的赞誉。

柳州柳工叉车有限公司旗下的上海柳工叉车有限公司前身为上海沪光叉车厂，始建于1958年，是全国叉车行业中年产量突破千台、累计总产量超万台的第一家企业,现为柳工叉车在长三角的生产基地。2012年12月，柳工山东临沂叉车工厂获批投资，作为柳工叉车“十二五”营销服务战略规划，将满足山东、河北、东北与华北市场的需求。