国四排放升级全面切换在即，柳工新一代E系列内燃叉车目前已逐步上市，而每一款新产品的性能与售后一直是客户格外关注的问题，为了提升新产品的服务水平，免除客户的使用和维保忧虑。10月17日起，柳工叉车“2022年国四产品服务培训班”在全国各地陆续开展。

这是一次全面提升服务综合实力、提供专业授课的培训，培训形式结合各地疫情防控政策要求、通过线下集训授课和线上网络分享同步开展，确保能覆盖全国各地的特约维修点，向特约维修点服务人员普及国四产品相关技术知识，提升服务意识、为客户提供更优质的服务质量，满足客户需求。

柳工叉车从研发、质量等模块获取了专业技术支持，同时邀请如发动机等关键零部件供方技术人员的专业指导，组成了强大的导师团队，培训课程主要包含：

01、国四新产品与国三产品性能差异、排放后处理器等技术知识；

02、E系列国四新产品日常维护保养；

03、如何有效提升服务意识和质量，将理论知识贯彻到实际业务中；

课程设置针对性强，受到广泛好评。

培训期间，柳叉的服务工程师们从各个角度，深入浅出的带领特约维修点服务人员学习国四新产品的技术和法规，对新增加的后处理器进行了系统性的讲解及分析，确保维修人员快速掌握相关基础技能，确保公司新产品推广顺利进行。

2022年是柳叉十四五战略转型之年，国三产品与国四产品的更迭更是重中之重，在柳叉服务工程师门开展了培训活动之后，获得了全国上下特约维修点服务人员的一致好评。 

柳工叉车售后服务团队始终坚定为客户创造价值的理念，将保障客户设备全生命周期作为核心使命，全力打造行业领先的服务品牌。

柳州柳工叉车有限公司是广西柳工机械股份有限公司的全资子公司，公司成立于 2007 年 8 月10 日，位于广西壮族自治区柳州市阳和工业新区。公 司 先 后 通 过 ISOCUTR、ARAI 和 CE 等国际认证，是一家集研发、生产、销售于一体的工业车辆、集装箱正面吊运起重机的专业制造企业。公司现有柳州柳工叉车有限公司、山东柳工叉车有限公司和阿根廷SKD 制造工厂三大制造基地 ,主要生产包括电动叉车、内燃叉车、仓储车辆、牵引车、AGV 自动导航车辆和正面吊等产品，具备年产 40000 台整机及其零部件的生产能力。公司始终秉承“持续精进、追求卓越、为客户提供优质的产品与服务及解决方案”的经营理念,产品深受国内外客户广泛赞誉。