作为可靠的叉车设备合作伙伴，凯傲宝骊一直致力于做“懂”用户需求的品牌，让搬运更简单，也让使用更无忧。不仅将德国基因融入产品，讲好“售前故事”，更聚焦客户体验，做好“售后服务”。宝骊依托凯傲集团丰富的电车维护经验和优势资源，通过完整且标准化的专业培训，锻造了一支技术过硬、服务周到的售后护航队，真正践行了“电车专家”的品牌承诺。

进阶式培训，打造电车服务专家

经过多年的经验累积，凯傲宝骊在叉车工程师培训方面已经打造了多元有效的培训体系，从初入职的全方位基础培训，到各种车型的初级、中级、高级技术提升，确保服务团队保持一贯的优秀水准。

在宝骊的服务培训系统中，每位服务人员都是从三个月的基础培训到为期1~2年的认证考核，步步进阶，技能不断得到锤炼，最终达到凯傲宝骊认证工程师要求。而整个培训计划中最重要的组成部分就是电车维修培训，真打实练中力求将每位服务工程师都打造成电车专家型的高素质、高技能人才。

名师汇聚，凯傲资深培训讲师团加持

优秀工程师的培养离不开优秀的培训师，宝骊为其品牌服务工程师打造了一个专业的培训师队伍，由10多位资深专职培训师提供全面系统的培训和考核。同时，利用凯傲集团在全国成熟的技术人才网络，从各地抽调近70名专业技能强、实践经验丰富的工程师组成品牌定向服务支持团队，进行持续性的技能输出，由点及面，让服务工程师们得到快速成长。

线上线下融合，让培训更高效

为让工程师快速掌握专业技能，宝骊在培训教材的开发中充分考虑客户、工程师需求，针对市场使用车型精讲、实操，让培训内容更贴近实际工作。在数字化趋势和疫情的影响下，宝骊与时俱进开发了线上“云课堂”，工程师们可轻松获取宝骊3大系列10余种车型的培训课程，以及CO资料、车型维修经验等内容。同时，线上平台也是工程师进行测试和问卷调查的重要渠道，堪称服务培训利器。

此外，凯傲宝骊服务团队每年还会举办30+场线上+线下培训，囊括500+人次参与其中，用多渠道高频次的培训，持续赋能品牌终端运营再上新台阶。

目前，凯傲宝骊在全球范围内建有集产品销售、售后服务、配件供应于一体的营销服务体系，赢得超10000家企业客户信赖。在中国，宝骊携手各地经销商，500多家售后服务网点及时响应，承诺95%的故障2天内解决；前置仓满足全品类配件备库，中心仓当天发货满足率达92%。随着产品与服务的双重发力，凯傲宝骊将带给市场和消费者更大的惊喜。

凯傲宝骊(江苏)叉车有限公司是德国凯傲集团旗下一家国际性且极具竞争力的经济实用型物料搬运设备制造商。公司地处江苏省靖江市经济开发区内, 占地面积12万平方米，现有600多名员工，在全球80多个国家均设有经销商。公司提供全系列的产品包含载重量1~10吨的柴油/汽油/液化气叉车以及电动叉车和仓储车.公司拥有自动化涂装线、整车装配线和关键零部件生产线，产能雄厚，为业务的增长提供了有力的支持与保障。

作为凯傲集团的品牌之一，凯傲宝骊结合凯傲的卓越运营与宝骊综合制造平台的竞争优势，为大众市场提供实用可靠的产品， 并通过规范化的优质服务， 成为全球市场上领先的经济型叉车品牌。