丰田叉车安全主题全国巡演赛

丰田叉车将于2021年重磅推出面向丰田客户的安全主题全国巡演赛——驾驶技能大赛。

■ 我们将分赛区举行比赛，并于2021年10月在江苏·昆山举办总决赛。

■ 第一场比赛将于2021年4月9日，在浙江省嘉兴市举行。

■ 后续比赛详情，请密切关注丰田叉车官微的具体报道。

“安全第一”理念贯穿整个丰田生命周期

2021年1月起，国家标准GB/T 38893-2020《工业车辆安全监控管理系统》开始实施。

虽然对于安全的要求逐步升级，但对于丰田叉车来说这并不会造成困扰。丰田叉车自产品的研发到市场投放,“安全第一”的理念贯穿整个丰田产品生命周期，同时“安全”在持续改善活动中也是追求SEQCD不断优化的第一前提。

下面，小田田将从以下几个方面为大家介绍丰田在安全方面倾注的用心。

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丰田TSC售后服务理念

TSC，即丰田售后服务理念（Toyota Service Concept），是维护每位客户叉车顺利运转的指导理念，与丰田生产方式TPS和丰田精益物流理念一脉相承。遵循这个理念，丰田不仅为客户提供优质产品，还持续提供与产品配套的优质服务。

TSC是丰田对客户安心放心的保证，在TSC指导下，我们非常重视安全方面的准则，同时，客户在需要时也可随时随地找到我们。丰田的“安全第一”原则贯穿于“TSC”售后服务理念的12个准则当中，其中，与安全尤其息息相关的准则是以下几点：

1．“KAIZEN”→持续改善

丰田售后会结合客户实际情况，为客户提供安全改善提案等，不断提升服务品质。

2.“GENCHI GENBUTSU”→现地现物

当发生问题的时候，丰田的售后专员会快速到“现场 ”去，亲眼确认“现物”，认真探究“现实”，并据此提出和落实符合实际的解决办法,极大程度地降低安全隐患。