机器会拥有情感吗？

　　对于人们争议的情感机器，马尔科夫给出一个“很近”的答案。但这指的是“有说服力地”模仿人类情感的机器。

　　“很有趣的是，这其实与人类更加相关，而不是机器。关键在于我们非常轻信。”他认为，其实人类特别喜欢把所有一切当作人来对待，汽车，狗等等。

　　实际上，人工智能设计的一大挑战就在于能够让它们的话语具备共情——把情感放进语言。而对此，马尔科夫真正担忧的是：人类倾向于信任机器，但却不知道机器的动机。“这将会产生社会问题。”他预言，这一切将会被首先用于广告行业去卖东西。

　　他表示一家以色列公司就在制造名人的阿凡达（分身），“试想一下，未来詹妮弗·劳伦斯会在脸书或微信上和你聊上一整天，而你未必能判断出她只是一个AI替身”。“一开始会很容易分辨它是一个机器人，但是渐渐地就会变得模糊。”他说。

　　“在某个点，人们会开始疑惑：感觉上是一个人，却又不是一个人。是要卖给我东西，还是操控我？”马尔科夫说，这一切已经开始发生了。

　　他说，在人工智能微软小冰的数据中，显示她在中国非常受欢迎，25%用户会对她说“我爱你”，50%会说“谢谢”，这显示人们开始把她当作陪伴者。

　　微软小冰的社交页面头像。她被定义为一个16岁女孩。

　　“中国社会相比较美国社会，社交更安静，小冰成为了进入私人空间的一种方式，让人可以和自己的思想独处。”他认为。

　　不过还不必恐慌，目前而言，这样的聊天机器人最大的应用还在于客户服务。马尔科夫说，能够看到的最大应用场景是银行的自助服务。