策略、战略和目标
　　林德执行总裁克里斯托弗.劳特瑞先生致欢迎辞，就2011/12年国际及林德集团市场发展情况、2011年LMH亮点和2012年展望展开演讲，回顾了从2007年到2011年全球工业车辆市场情况，他表示；2007年全球工业车辆出货95.32万台，08年开始下滑至87.4万台、09年下滑到历史的最低点54.8万台，10年开始回升至79.65万台，而11年则回到历史的最高位并超于2007年达到99.7万台。
　　对于凯傲集团和林德而言，2011年是有史以来的第二佳年份，是最强劲反弹的一年，所有增长的区域都接近两位数，内燃和电动在欧洲及德国市场均是领先者。在2012年第一季度均比2011年同期有所增长，成为历史上最好的一个季度。对于2011年，林德有诸多的亮点，它包括在CEMAT展示重型内燃等创新产品、林德E级方程式产品世界纪录的保持者---World’s Faster “lift motor”、2011年全球林德挑战杯比赛、林德意大利公司50周年宣传活动。
　　在金砖5国、东欧、南美和亚太市场，林德在过去的一年和今年的第一季度均有不俗的表现，除了开辟新型市场林德也积极拓展新业务来为全球用户提供多样化服务。
　　对于未来的展望，他对在场媒体说：“集团仍将以客户为导向，提供多样化的产品服务，加强产品安全、耐用和高可靠性，可持续发展成就未来作为战略目标。”

林德执行总裁克里斯托弗.劳特瑞先生致欢迎辞

品牌定位：客户至上、可持续性和安全
　　林德新车营运副总经理Ralf Dingeldein先生在在其会议的演讲PPT演示文稿中首先向客户展示“Customer focus--顾客至上”的理念，林德能提供全球最多的电动叉车种类（1.2-5吨)，新产品BR386系列(1.2-2吨）有16种产品，BR387/388系列（2-5吨）有19种产品。在2012年，林德将逐步推出符合欧盟等标准的携带新动力系统的BR新系列产品。从2002年，由于技术创新，林德部分产品在油耗和碳排放分别减低11.1%和24.6%。
　　在安全方面，林德为叉车安全倒车护航而推出了倒车警告装置，通过划分3个区域（预警区、警报区、碰撞区），叉车司机可在即将发生碰撞到任何物体和人时接收到警告。叉车还配备可靠的通行警报系统，通行区域和能见度低的交界地带皆有效。可旋转驾驶室提供友好的用户操作体验。
　　林德品牌在全球立足基石是在全球超过100个国家设立有林德客户服务点、全球超过700个服务网点、林德在全球超过7000名服务工程师能为全球用户一周7天24小时提供可持续性的多样化服务。

林德新车营运副总经理Ralf Dingeldein先生