图1  拥有20000个托盘货位的日用消费品销售中心

　　Hyster公司的各种仓储叉车在不停地工作着。即使是作用于恶劣的环境中，也能够24h不间断地工作。本文对某销售中心里托盘的销售、员工的工作时间和地点、使用的器械以及24h运营的优点和最重要的方面进行了相关调查。

　　高转运速度的日用消费品销售中心拥有20000个托盘货位（图1），大部分为窄巷道。该销售中心每天装卸30辆载重汽车，出入库以及配货同样也包括在工作过程中。

　　凌晨：载重汽车卸车

　　载重汽车利用Hyster公司的Spectrum P2.0型电动仓储叉车卸货。电动升降叉车操作简便，双重结构的控制单元位于手柄的端头。此外，伺服控制装置便于对叉车进行控制，减少了转弯所需要的动力。很高的加速度和步进式控制可以在叉车高速进行时进行更好地控制，负责载重汽车的快速卸车并将货物运到入库区。电动升降叉车装有防滑弹性平台，用于随动运行及侧面保护。功率等级按照这种用途预先编好程序，可提高安全性：叉车在通常情况下可以达到10.5km/h的速度，但在销售中心里的速度受到了限制。现场经理（Site Manager）认为：“员工们的效率和Hyster叉车的可靠性对于不间断运行是绝对必要的。”

　　清晨：货物从入库区运出

　　借助Hyster公司的Spectrum P2.0型电动仓储叉车，将托盘从入库区运到库房的通道处。Hyster公司的S1.6型步行式电动托盘堆垛车用于随动工作，叉车将托盘码放到高达4.6m的相应货位上。用于随动运行的Hyster公司的S1.5S型步行式电动托盘堆垛车将托盘垛从入库区运出。这两种堆垛车和P2.0S型电动仓储叉车具有类似的功率特点，但前者的起重升程更高。

　　财务经理表示：“购置成本和运行成本低具有决定性的意义。Hyster公司的叉车具有杰出的平衡性、可靠性，良好的售后服务以及低廉的成本。”

　　中午：每日维护

　　当地的Hyster经销商售后服务技术员到场，开始对P2.0S型电动仓储叉车实施每日的维护工作。HSE经理说：“员工们的培训和注意力对生产率和安全有着直接的影响。通过对驾驶员的培训，使驾驶员的工作效率更高，生产率更高以及独立自主性更强。”

　　下午：配货

　　在库房通道里，员工们使用Hyster公司的L02.0型电动仓储叉车进行配货。L02.0型电动仓储叉车研制得非常得体，使男女员工均可舒适地进行工作。驾驶室很容易进出，靠背可调。皮座椅可以使身体的姿势非常放松，这样就防止出现驾驶疲劳现象。为了在第二个层面上进行配货，叉车上另外装备了一个立脚面。

　　傍晚：托盘在仓库中定位

图2  采用新型重荷载起重机架的Matrix R2.0电动仓储叉车用于高达12m的码放堆垛

　　操作人员利用Matrix-R2.0自推进式叉车取下托盘，装备好之后再采用重荷载起重机架将其码放到通道末端的12m高处（图2）。通过精确控制，托盘被提升起来，放在最高的货架上。Matrix-R2.0自推进式叉车的特点是舒适且操作简单，在180或360步进转向的支持下，可以实现轻松加速度和柔性转向，在狭窄的通道内转向性能非常优秀。驾驶员表示：“Hyster叉车非常舒适，操作简单，从来没有遇到过困难。”

　　晚上/夜班：配货

　　在12m高的高架仓库里，C1.5M型窄巷道叉车在不停工作着。由于员工在叉车上部操作，因此叉车可以直接接近需要配货的货物旁工作，同时可以使行驶速度和升降速度达到最佳。C1.5M型叉车配备有Hyster注册了专利的四芯线缆升降装置，这是业内惟一的一种四点升降装置，提高了稳定性和抗扭强度，因而不再需要额外增加支座或锚固。操作人员对叉尖看得一清二楚，这样就便于货物的运输，而且也把损失控制在尽量小的程度。夜班经理表示：“通过从经销商那里得到的功率统计资料，我们可以设计出降低总费用并提高效率的运行过程。”

　　凌晨：重新为载重汽车装货

图3  24h运营需要用叉车进行精确且舒适的工作，以提高运行效率

　　J2.0XMT系列电动平衡重式叉车把托盘从过道末端运输到出库区办理手续。电动液压触点微型手柄和与荷载相关的转向系统，保证了在转弯半径极小时叉车具有良好的转向性能。装有弹簧座椅的驾驶室非常舒适，视野开阔，可以使操作人员在24h运营中舒适且效率极高地工作，而且在整个工作时间内不会感到疲劳，提高运行效率（图3）。现场经理（Site Manager）说：“我们的工作永不停息，和Hyster完全一样。”