如何作好物流市场营销就作为最重要的问题,被摆在物流企业家的案头。而物流市场营销最核心的内容就是物流市场开拓。那么,如何开拓物流市场呢?
首先,作好战略规划,明确企业的使命、任务、方向、目标,并为即定目标的实现提供行动方案和实施步骤,以下从四个方面确定企业的战略规划:
一、在整体层次上确定物流企业的使命和基本任务。
企业的存在是为了要完成某种使命,如中铁快运的使命是为社会提供优质服务、创造价值,也就是对企业自身的定位,主要包括:物流业务面向何种行业、何种产品、何种区域、何种方式。而基本任务是指在一定的时期内,物流企业市场营销工作的服务对象,具体表现为企业的经营范围和领域。包括企业的经营业务是什么?客户是谁?如何去满足客户的需求,确定物流企业任务需考虑:
1、企业过去历史的突出特征;
2、企业最高决策层的意图;
3、企业周围环境的发展变化;
4、企业的资源情况;
5、企业的核心竞争力;
二、 据物流企业基本任务的要求确定发展目标。
企业使命和基本任务就通过企业目标来实现,如中远物流的经营目标是:做最强的物流服务商,做最好的船务代理人。目标应包括:
1、社会效益目标;
2、业务目标;
3、营销目标;
4、企业效益目标;
三、企业的业务组合。
一个物流企业的业务组合就是组成该公司的业务和产品的集合。最优的业务组合是能将公司的优点和弱点与环境提供的机会予以最佳配合的那个组合,为此,物流企业必须进行两个方面的工作:
1、分析现有业务组合并决定哪一种应得到更多的投入,哪些应减少或不予投入;
2、指定在业务组合中增加新的产品或业务的成长战略。
四、物流企业战略各规划的职能计划。
作为反馈,物流企业的各战略业务单位都有责任向管理层提供有关的信息和建议,并且为实现企业的任务和目标,各自制定具体的职能计划。它一般包括市场营销计划、财务计划、生产营销计划、资金流计划、物流设备供应计划、人力资源计划等内容。制定营销计划是战略规划的关键一环,也是各职能计划的核心。因为,营销计划就是确定满足客户物流需求的目标要求,确定实现目标所需的资源。而其它部门的计划是保证营销计划所需的资源供给,即资金、物流设备、人员、信息技术等的支持。
其次,对物流市场的调查与分析。包括了物流企业面临的环境分析、顾客分析和竞争者分析等。
来源:锦程物流网
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