调查报告
　　在日益发展的中国叉车市场，《现代物流》为了更好服务广大读者和客户，为了给产业界提供更全面宝贵的信息，我们精心策划了“2006年中国叉车品牌调查活动”，并在8月的台湾物流展及10月的上海物流展即将到来之际，正式公布。
　　本次调查活动共发出15000份问卷，分别以邮寄方式寄出10000份及电子邮件方式寄出5000份问卷。调查问卷对象为本杂志社数据库中挑选的历年读者和展会参观来宾，涵盖制造业、物流业、流通业等行业。
　　本活动通过问卷的形式就品牌熟悉度、新进品牌知名度、品牌宣传力度、客户购买叉车习惯等方面对近二十个中外、新老叉车品牌进行调查。大量的有效问卷一定程度地反映了中国叉车市场的格局和现状，以及叉车客户的需求，企业内关于叉车购买信息来源主要来自杂志、展会、网站、道路路牌及报纸，是一份值得大家参考的资料，具体结果如下（以排名前五位作统计）：
（一）、客户最熟悉的叉车品牌前五名分别为：
　　林德LINDE66%
　　丰田TOYOTA55%
　　合力54%
　　小松KOMATSU36%。

（二）、对新近登陆国内市场叉车品牌之了解：

　　OM欧模46%
　　皇冠23%
　　帅成17%
　　罗卡13%

（三）、新近品牌进入市场最有影响力为：

• OM47%
• 皇冠23%
• 帅成12%
• 罗卡10%

（四）、最值得信赖的叉车品牌：

• 林德55%
• 丰田34%
• 合力28%
• 小松22%
• 三菱22%

（五）、过去一年宣传力度最高的前五个叉车品牌为：

• 林德46%
• 合力22%
• 永恒力20%
• 丰田/OM18%

（六）、宣传最有力度、有特色、印象最深刻的叉车品牌为：

• 丰田23%
• 林德21%
• OM19%
• 合力14%
• 小松11%

（七）、购置叉车，会考虑的因素依次为：

• 价格占74%
• 品质占73%
• 售后服务占48%
• 服务人员素质占38%
• 售后零部件价格占28%
• 交货期占15%

（八）、最符合企业使用的叉车品牌为：`

• 林德34%
• 合力20%
• 丰田16%
• OM14%
• TCM13%。

（九）、使用过程或他人评价中服务（包括售前和售后服务）最好的公司是

• 林德36%
• 丰田17%
• OM/合力12%
  三菱 8%
  

本问卷填表者行业类型分别为：

• 制造业占83%
• 流通业占3%
• 物流业占11%
• 其他占3%