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永恒力在中国扩展业务/与宁波如意成立合资公司/建立自己的销售服务公司

2005-01-13 00:00 性质:原创 作者:许一平 来源:永恒力上海公司
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永恒力股份公司是物料运搬设备、仓储及物流技术领域世界最大的供应商之一。自1953年起,这家总部位于德国汉堡的公司就提供“一切围绕叉车”...
永恒力股份公司是物料运搬设备、仓储及物流技术领域世界最大的供应商之一。自1953年起,这家总部位于德国汉堡的公司就提供“一切围绕叉车”的产品与服务。
永恒力集团在德国拥有两个主要生产基地:在汉堡门户前的诺德施坦特市生产电动托盘车和前移式叉车,在慕尼黑附近的摩斯保市生产平衡重叉车与系统叉车。另外,在汉堡南部的吕内保市还有一个工厂,生产特殊型号和小批量的叉车。手动托盘车则由中国的合作伙伴-宁波如意生产,永恒力与宁波如意已经成立了一个合资公司。
在德国,永恒力18个销售中心和分支机构构成了公司的直接销售网络。在全世界的其他28个国家里,公司都拥有自己的销售和售后服务分公司,包括2004年设立的芬兰分公司和上海分公司。在澳大利亚南非印度等国家拥有销售商网络。公公在欧洲,从冰岛到土耳其,从芬兰到葡萄牙,就有约100个分支机构。
永恒力拥有一个紧密的售后服务网络:高素质的永恒力服务工程师保证了叉车的高利用率。在欧洲设有两个中央备件仓库,提供夜间的备件配送,也就是说可以在晚上将备件送到服务车上,从诺德国施坦特市出发的零件,可以保证在夜间到达整个德国,丹麦以及比荷卢经济联盟的国家;从德国南部的拉尔市出发的零件,可以保证在夜间送到法国奥地利瑞士经及意大利,在上海设立的中央备件仓库也已于2004年10月开始动作。
2003年,在世界整个经济环境困难的情况下,永恒力依然成功出众,销售利润率从2002年已经很骄人的5.0%上升到5.3%(未考虑因关闭英国和法国的生产基地而造成的一次性损失)。整个集团的销售额达到14.71亿欧元(137.45亿人民币),从物料运搬设备制造商到生产型的物流服务商的转型也已显出成效。4300名售后和客户服务人员(占整个公司员工人数的46%)获得的订单量很大,和2002年相比服务项目的销售额增长了6%。永恒力股份公司现共有员工约9000人,其中半数以上在德国境外工作。
永恒力在中国扩展业务
与宁波如意成立合资公司/建立自己的销售服务公司
中国浙江省的宁波如意股份有限公司与德国汉堡的永恒力股份公司之间始于2003年的合作通过双方合资公司的成立得以确立。永恒力,世界第四大叉车及仓储技术供应商,数月来已采用宁波如意生产的手动托盘叉车,并且拥有这家中国叉车制造商25%的股份。
2004年8月,永恒力股份公司在中国设立了自己的销售服务公司,从而进一步扩大了其在全球范围内的直接销售网络。
当永恒力在全球范围寻找液压托盘车的其他生产可能性时,宁波如意股份有限公司以其突出的优点得到了信任。永恒力股份公司董事会主席Cletus von Pichler博士特别肯家了宁波如意的高品质标准与能够大批量供货的生产能力。他也很欣赏与宁波如意管理层之间易于沟通的合作方式。这家中国叉车生产商的另一优点是其生产基地的中心位置以及距国际港口很近。对于双方来说,合资公司的成立使得在相互信任基础上进行长期合作的愿望得以实现。
永恒力叉车(上海)有限公司为永恒力设在中国的销售服务子公司,起步于上海总部,北京、广州和苏州的分点正在筹建中。该公司在仓储技术方面处于世界领先地位。而仓储技术是目前中国物料搬运车辆行业发展最快的领域。2003年,中国市场的市场总额超过了45000辆叉车,2004年将预计增长30%。
永恒力自1997年起活跃于中国市场。与在其它国家一样,永恒力对现有的客户从一开始进入中国市场即提供相应的支持。同时,中国的企业对仓储技术的需求正不断扩大,构成了客户群中举足轻重的部分,这点在数量上和质量上特别体现了中国的企业内部物流市场的发展特点。
永恒力经营的一个重点是扩建售后服务网络。在上海的备件仓库中心已于10月开始动作, 通过与TNT的合作,所有的零备件可以很快地送到我们的服务工程师的手中,在一些核心区域实施夜间配送服务,这意味着服务工程师前一天下单定的零件第二天早上就出现在他们的服务车上。所有销售和售后服务人员都具备多年的行业经验并不断地在德国接受培训或由德国专家前来培训。
欢迎垂询:
永恒力叉车(上海)有限公司
电话:+86(21)5284-7799116 传真:+86(21)5284-3602
jian.chen@jungheinrich.cn www.jungheinrich.cn

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