伴随着知识经济和信息时代的来临，面对加入ＷＴＯ及经济全球化的趋势，被称作是２１世纪“第三利润泉”的物流业日益凸现其在国民经济发展中的重要作用和地位。纵观我国物流业的发展，绝大多数专业物流企业仍停留在传统经营阶段，规模小、水平低，而且服务项目有限，只能提供单项经营，而不能像国外第三方专业物流企业那样提供网络设计和货物购、运、调、存、管、加工和配送全过程服务。物流系统化、标准化、专业化、共同化、现代化远未形成。
　　作为全国首家在国家工商局登记，并缔造业界“七个第一”神话的宝供企业集团公司为国内物流同行树立了榜样。该公司凭借其高效的物流供应链和在全国同行率先建立的信息系统，实现了物流、资金流和信息流的一体化管理。实践证明：创新不但为宝供赢得了超型常规的发展，其更深远的意义在于宝供的创新从观念、技术、服务管理等各方面对刚刚起步的中国物流业带来了实实在在的冲击和推动。
　　首个提供全程物流服务。物流是任何一个新型全国性企业最为头疼的问题。究共关键，任何一项简单的物流业务往往需要好几个供应商承担才能完成，铁路只管发运、车队只管送货、仓库只管存储，互相之间既没有信息沟通也没有统一规范。因而，企业根本无从了解分布在各个环节的库存动态，无法对全国性分销进行及时有效的控制和预测，而且出现问题往往非常难以查清，大量的时间与精力都花在了毫无结果的事情上。宝供公司从１９９４年成立起就开始打破旧的储运模式，建立全国性的业务运作网络，并向客户提供门对门的一条龙服务，从生产中心至销售末端，无论中间经过多少个环节，采用多少种运输模式，都对全过程负责。　
　　在中国，这一创新的服务方式使宝供成为全国最早与宝洁、联合利华等跨国公司取得合作的物流企业。
　　首个建立覆盖全国的物流运作网。伴随着客户分销网络的拓展，宝供公司的分支机构从１９９４年全国最初的京、沪、穗、蓉４个分公司发展到今天全国６个公司、４３个办事处，并延伸至香港、泰国、澳大利亚、美国等地。形成了国内第一个覆盖全国的物流运作网络。　
　　这个网络中的任何点，者具有仓储、接发货、装卸、配送等物流各环节运作功能，都有遵循严格统一的服务标准、操作规程、管理规范、并通过基于ｉｎｔｅｒｎｅｔ的依靠系统确保了网络化的信息沟通，确保了公司总部对网络的集中控制，确保了面向客户的一致的、一体化的、可跟踪的全过程服务。这从根本上改变了传统储运模式接货、发货、送货多头负责，出现问题就相互推诿的被动局面，极大地提高了客户满意度。此外，运作网络的功能还在于可以在全国各地拓展客户，获取更多的货源，同时，通过全国性的车辆调度及配载，提高资源利用率，降低运作成本，为客户节省物流费用。
　　首个引入ＧＭＰ质量保证思想。在与宝洁公司的合作中，为了适应宝洁公司严格的质量要求，也为了树立起宝供自身严格的质量体系，早在１９９６年，宝供公司以ＧＭＰ为蓝本，结合行业和公司实际情况制定了宝供的质量保证思想并运用到物流运作上。该思想确立了物流质量管理的１０个关键要素，每个要素都有着浓厚的内涵，它将每项要素的具体标准及要求，汇编成《质量管理手册》全面施行，该手册要求每位员工都要树立明确的质量意识，人人都有质量职责。公司总部还专门设立质量管理部，具体落实贯彻《质量管理手册》，从而使每项业务运作从作业开始就有质量控制和跟踪，业务运作质量可靠。几年来，公司的铁路运输货物缺损率在９５％以上，公路运输达标率更是在９８％以上。　
　　在中国率先把工业化标准运用在物流服务中，是宝供实现物流服务产为化、规模化的关键因素。
　　首个建立物流信息系统。宝供公司在１９９７年就建立基于ｉｎｔｅｒｎｅｔ／ｉｎｔｒａｎｅｔ的全国性物流信息系统。他们大胆地采用了当时最先进的开放技术，并通过严格的管理制度确保了信息的及时、准确、有效性。系统的成功实施，使宝供运作的每一个单据、每一个环节都进入信息化的管理。２０００年１０月，宝供在与客户进行电子数据交换方面取得了重大突破，在中国率先实现了与广州宝洁的电子数据交换。代替传统的手工输单，客户与宝供的信息系统的连接，不但节省了录入人力，同时也明显降低了整个物流过程的时间，真正实现了企业间的流程整合及客户供应链的优化。２００１年１月，宝供通过ＶＰＮ平台完成了与飞利浦电子数据交换的测试，并将逐步推广到飞利浦全国各地网点。　　
　　首个举办国际性物流研讨会。面对中国物流发展的现状，结合宝供几年的发展历程，仅靠１至２个企业推动中国现代物流业的发展是远远不够的，只有集合全社会各方面的力量，共同支持和推动才有可能实现。基于此，从１９９７年开始，宝供集团在国内贸易部的支持下，每年召开一次“物流技术与管理发展高级研讨会”，邀请中外物流界的专家、学者、业内人士，政府主管部门的领导及企业的物流管理者进行交流、研讨，传播现代物知识及理论、技术方法、解决物流实践中存在的问题，介绍先进的物流技术与管理经验。至今为止，已成功举办了四届研讨会，它已得到了社会各界的普遍关注，并引起了强烈反响。
　　首个创办物流奖励基金。２０００年８月１８日，宝供集团在召开新闻发布会，独家发起并出资设立“宝供物流奖励基金”，该基金每年出资１００万元用于无偿奖励在物流科技、物流理论、物流管理工作及对物流宣传普及方面有突出贡献的各类人才。这是物流领域中唯一由企业独家发起并出资的社会公益性的奖励基金。另外，该基金还将筹资１０００－２０００万元用于项目资助。该基金旗帜鲜明地推动了物流行业的理论、科技及实践创新。
　　首个在中国创立物流企业集团。１９９９年９月２７日，经广东省工商局批准，广州宝供物流集团公司注册成立。同年１０月１８日，经国家工商总局批准，宝供物流企业集团注册成立。宝供的努力终于使“物流”成为国家工商管理体系承认的行业分类。　
　　创新是一个民族进步的灵魂。从宝供创造的诸多第一中，我们可以感受到，一股强大的中国物流改革风暴正向我们袭击过来。