酷暑盛夏，烈日炎炎，2014年7月18日上午9：00，“心系客户、共创辉煌”首届龙工叉车质量万里行启动仪式在龙工（上海）叉车有限公司松江工厂内拉开帷幕，这标志着龙工叉车正式踏上质量万里行的征程。

龙工叉车质量万里行启动仪式现场

　　目前，工业车辆行业销售形势严峻，市场竞争已进入白热化，竞争焦点也在不断更新，中国叉车市场已由质量优势转变为售后服务优势。在以质量为基石、优质的售后服务为主导的条件下，如何创新营销和服务模式成为现下企业立于不败之地的先决条件。

启动仪式主持人

　　为了提高龙工叉车公司的售后服务理念，将龙工“打造一小时销售服务圈”理念落到实处，根植终端用户及经销商当中，提高客户满意度，有力的推动销售。通过举办此类活动，深入走访用户中心，倾听客户的心声，第一时间解决客户的实际问题。提升龙工的产品市场竞争力、改进产品质量，提高龙工叉车在用户心中的品牌形象，促进用户对产品安全的意识和传播龙工售后服务的理念。

　　龙工叉车质量万里行结合龙工的售后服务理念，情景再现龙工叉车对售后服务的承诺，通过“安全、健康、质量、售后”四个环节将活动串联起来，全面展现龙工叉车对质量和售后服务的重视。

龙工（上海）叉车有限公司总经理谢英华致辞

　　启动仪式上，龙工（上海）叉车有限公司总经理谢英华先生发表了激情慷慨的致辞并对此次活动寄予厚望。他在致辞中说道：“这次活动对龙工叉车意义重大，作为第一次向全国提出质量万里行活动，希望我们的代理商、售后服务的领导和全体员工，通过这次活动，把龙工人的精神、口号、服务，传递给客户。希望我们全体叉车事业部人员从今天开始，都行动起来，由自身出发，从每一件小事做起，把产品质量当成我们的铁饭碗。从骨子里认认真真反省自己的不足，从而改进我们的工作、产品设计、质量检验等。最后，预祝万里行活动取得圆满成功。”