1、 林德公司在进入中国20年来，与中国物流行业风雨相伴，同舟同济。当初刚进入中国这个庞大的市场时，您是如何看待中国物料搬运市场的?
　　- 亚洲市场成为一个新兴的重要的叉车市场，而其中亚洲最重要最有活力的市场-中国对世界叉车市场将会变得越来越重要。现在看来，中国市场的表现已经证明了我们当初的判断是正确的。

2． 林德公司入驻中国以来，销量一直稳居前列。尤其在2012年，国内外众多行业的发展并不乐观，而林德的多个车型在去年依然保持外资品牌在国内市场第一的市场业绩，请问林德公司的优势和核心竞争力是什么？
　　- 保持完整的产品系列和技术领先优势的同时，根据市场现状和客户需求，不断延伸产品线，研发并开发适合市场的产品线
- 遍布全国各地的密集的销售和服务直销网络，提供贴近式服务（将于拉萨设立第100个服务驻点）
　　- 始终以客户为导向，全方位产品价值链FULL-VALUE-CHAIN，优化业务模式（提供物料搬运整体解决方案/帮助客户建立科学经济的仓储物流方案/全方位周到的售前咨询服务、售后服务、租赁服务，二手叉车服务等）

3. 林德中国FULL-VALUE-CHAIN具体是什么涵义？请和我们解释下。
　　- 客户的需求不断发生着变化，而林德一直致力于为客户提供全方位的优质产品和服务组合。尤其在市场出现危机的时候，帮助客户以更优化的成本渡过难关，在竞争中占得先机。（比如提供给客户淡旺季的解决方案/针对不同行业细分市场的“精耕细作”）
　　- 林德所重视的质量不仅仅是研发质量、生产质量、产品质量，更是从一台叉车的诞生到消亡所贯穿的整条价值链的质量。作为一个高端品牌，林德给予客户综合性的优质价值链，不断给客户创造新的价值增长点，而绝不停留在价格竞争的环节。企业也只有认真做好具有自己特色的价值链，才能与同行进行差异化竞争。