工作装置是叉车进行装卸作业的工作部分，它承受全部货物重量并完成货物的叉取、起升、降落及堆码垛等装卸工序。其主要操作部件有：升降手柄、倾斜手柄和属具手柄等。

1、操作方法

（1）叉取货物起升时，右手向后拉动起升操作手柄，同时右脚平稳地踏下加速踏板，货叉带动货物上升，升至要求高度时，右脚松开加速踏板的同时，右手将起升操纵杆恢复到中间位置。
（2）货物下降时，右手向前推动起升操作手柄（不用踏下加速踏板，靠其重力下降），货物在货叉带动下降落。
（3）货叉前、后倾时，也是在踏下加速踏板的同时，右手向前推动或向后拉动倾斜操纵手柄，实现前、后倾工况的要求。

2、注意事项

（1）叉取货物起升或降落时，动作要平稳，不能忽快忽慢，特别是叉取较重的货物降落时，要平稳缓慢下降，一次降到底，不能时降时停，以免损坏机件。
（2）禁止升降或前后倾达到顶点时，仍然继续向同方向扳动操作手柄。
（3）属具手柄操作动作要柔和，避免突然前推或后转。要注意属具手柄的移动量，保证货物与属具可靠接触而不损坏。