威肯品牌叉车引入质量监督新机制
山东省知名工程机械企业——光明机器制造有限公司,位于五岳之首——泰山脚下。公司前身是国家大型军工企业,2005年改制为民营公司。公司现有固定资产 1.2亿元,占地面积 26.6 万平方米,员工400 名,主营产品为叉车、滑移式装载机、集装箱吊车。
企业运营本身重视利润,也不放弃对自身品质的要求。同时自觉将媒体监督机制引入企业质量监督服务体系,这是进一步完善公司质量监督机制的一项重要举措,对威肯叉车的终端市场进行全面的监督,也是企业社会责任感的一次展示。
作为光明机器的拳头产品,威肯叉车在推向市场之初,即在行业内率先推出质保一年服务承诺,之后又推出“五个一星级服务”,即“主要部件质量保证期1 年、服务响应时间不超过1 天、产品售出一周内回访用户至少1 次、产品售出一年内走访用户至少1 次、售出产品 1生跟踪维修保养服务”。
公司获得的荣誉有:1995年和1996 年,名列山东省机械工业销售收入五十强;1996年后荣获“ 中国兵器工业总公司先进企业”、“ 国防科技工业第二次创业标兵单位”、“ 中国军转民优秀企业”称号。
至 2006年年末,光明叉车产品成功推出F 系列产品,同时开始确定和培育进军国际市场的标志性品牌—— 威肯品牌。至 2009 年,威肯叉车成为行业内成长速度最快的品牌;威肯叉车、威肯滑移装载机出口至四十多个国家和地区,位居全国叉车行业前十名。
企业运营本身重视利润,也不放弃对自身品质的要求。同时自觉将媒体监督机制引入企业质量监督服务体系,这是进一步完善公司质量监督机制的一项重要举措,对威肯叉车的终端市场进行全面的监督,也是企业社会责任感的一次展示。
作为光明机器的拳头产品,威肯叉车在推向市场之初,即在行业内率先推出质保一年服务承诺,之后又推出“五个一星级服务”,即“主要部件质量保证期1 年、服务响应时间不超过1 天、产品售出一周内回访用户至少1 次、产品售出一年内走访用户至少1 次、售出产品 1生跟踪维修保养服务”。
公司获得的荣誉有:1995年和1996 年,名列山东省机械工业销售收入五十强;1996年后荣获“ 中国兵器工业总公司先进企业”、“ 国防科技工业第二次创业标兵单位”、“ 中国军转民优秀企业”称号。
至 2006年年末,光明叉车产品成功推出F 系列产品,同时开始确定和培育进军国际市场的标志性品牌—— 威肯品牌。至 2009 年,威肯叉车成为行业内成长速度最快的品牌;威肯叉车、威肯滑移装载机出口至四十多个国家和地区,位居全国叉车行业前十名。