南京元盛机械设备有限公司是一家专业从事物流、仓储等设备的销售、维护及咨询的企业单位。公司拥有强大的销售团队和多名技术过硬的售后服务工程师（基本上都是从业多年；经验丰富，知识、技术全面；服务理念超前）。是TCM叉车授权的一级代理商，主要从事叉车、堆高机、搬运车等仓储设备的销售及维修业务。

TCM（安徽）机械有限公司是由隶属日立集团的日本TCM株式会社出资兴建的日本独资企业。公司成立于2006年12月，注册资本35亿日元，总部座落于安徽省合肥市经济技术开发区，上海为销售分公司，专业生产并销售高质量、高性能的各种叉车、装载机、港口机械、建设机械、农业机械、物流专用设备等及其零部件。

我公司秉承“客户至上，服务第一”的经营理念，一贯急顾客之所急，想顾客之所想，以良好、及时、专业的服务赢得顾客满意。公司为客户提供二十四小时应急服务，在接到客户报修电话后，视距离远近保证在2小时内赶赴现场，确保客户生产需要。

我们的追求：做顾客最满意的物流设备合作伙伴。

1、 销售区域

南京、芜湖、马鞍山等地区。

2、 公司的产品

作为TCM叉车的授权代理商，在南京、芜湖、马鞍山等地授权销售TCM叉车，并提供相应的售后服务。有义务解决客户使用过程中遇到的问题。

3、 业务范围

叉车、卸货平台等物流设备的销售及售后服务

物流整体方案设计及咨询

配件销售

叉车租赁业务

安全操作培训、日常保养培训

4、售后服务机构

总部：南京

5、售后服务承诺：

A、培训：

安全操作培训：交车前，在本公司内进行免费提供培训，按每台车两名人员计算；

日常保养培训：交车前，在本公司内进行免费提供培训，按每台车一名人员计算；

以上培训也可在客户公司进行，视双方的实际情况而商定。

B、保修期及保修范围：

保修期：壹年或1200个工作小时

保修范围：自然损耗及人为错误导致的损坏除外，轮胎除外。

C、维修反应速度：

接到客户电话或书面通知后2个小时;

D、应急维修：

24小时内应急抢修，不分节假日。

E、零件供应：

我司在江苏省靖江及南京均设有零件仓库，零件供给及时。

“仓储设备全方位服务专家”是南京元盛机械设备有限公司的长期追求目标，为构建一个新时代的物流理念，为实现中国物流的大改革，公司所有员工将本着“顾客第一”的宗旨，继续展开销售、服务、配件供应三位一体的经营模式，最大限度地满足客户的需求，不断地扩大TCM中国品牌的知名度，以“创导中国物流界的先驱，引领中国物流界的发展”为目标，为创造更美好的明天而不断努力！