杭叉集团去年中标某省会城市轨道交通建设项目，近日，杭叉给该项目交付了数十台电动叉车和托盘搬运车。

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杭叉产品 赢得客户信赖

杭叉的产品能进入该省会城市轨道交通工程，关键是品牌值得信赖。

此次与该轨道交通企业的合作，杭叉经过认真筹备，产品成功供应该省会城市轨道交通工程。杭叉按照该工程项目情况，定制搬运方案、投标、成功中标、签订合同、交车，杭叉数十台产品全部通过工程方验收，没有出现任何质量问题，获得了工程方的信赖和认可。

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用心服务 增强品牌实力  

杭叉产品缘何能够参与众多国家重点建设项目呢？这源于杭叉全心全意为客户服务的理念。

在产品质量方面，杭叉各生产单位从多方面入手，规范生产流程和各工序标准，严格执行工艺要求，确保产品质量和性能。

在提升服务方面，杭叉牢固树立“您的满意，我的追求”的理念，对客户的维保需求做到立即响应。无论是在特殊时期还是平时，我们都定期安排售后服务人员到客户现场进行车辆维修和保养，避免保养车辆排队的情况。

在现场，维修师傅保养过程细致专业，各流程衔接顺畅，体现了杭叉售后服务团队的专业、专注。

正是依靠过硬的质量和贴心的服务，杭叉参与到了全国各地重点工程项目建设中，让更多城市轨道交通发展按下“加速键”！

杭叉集团是中国目前最大的叉车研发制造集团之一。目前集团公司下属70多家控股子公司、7家参股公司，集团共有员工4100余人。母公司杭叉集团股份有限公司是由原杭州叉车总厂经两次改制成立的股份有限公司，2016年12月在上海证券交易所主板（A股）成功上市，股票代码603298，注册资本61885.418万元。

杭叉集团产品销量十多年持续位列行业前茅，连续十年保持行业出口第一。据美国《MMH现代物料搬运杂志》对全球叉车按销售额排名，杭叉集团位列世界第8位。杭叉集团的销量已占世界机动工业车辆总销量的7%以上。

杭叉集团股份有限公司连续获“中国制造业企业500强”，“中国民营企业500强”，“中国大企业集团竞争力500强”、获“全国五一劳动奖状”和“全国机械行业文明单位”，并入选“中国机械工业排头兵企业”和“浙江经济年度榜样”。公司是国家高新技术企业，浙江省装备制造业重点培育企业，拥有国家认定企业技术中心、国家认可实验室、浙江省重点企业研究院、省级企业高新技术研发中心、省工业车辆工程技术研发中心、省级智能工业车辆院士工作站、博士后科研工作站等。

公司已形成1-48吨内燃叉车、0.75-18吨蓄电池叉车、集装箱专用叉车、45吨集装箱正面吊、牵引车、搬运车、堆高车、越野叉车、伸缩臂叉车、登高车等全系列、多品种的产品结构以及多款AGV智能工业车辆，达上万种品种规格。自主开发的新产品多次荣获全国机械工业大奖，省、市科技进步奖，并获全国用户满意产品称号，主导产品获国家出口免验资格。

公司实施“两头强、中间精”的发展模式，拥有国家级企业技术中心、国家认可实验室，拥有一支实力雄厚的全球供应商队伍、一个精益高效的生产支持系统和一支由60多家销售服务型分子公司和180多家国内经销商、70多家国外经销商组成的强大的营销服务网络，为全球用户提供优质的产品和服务。

目前，杭叉在“智能产品研发”和“智慧工厂建设”上取得可喜进展。采用先进导航和智能控制系统的多款AGV智能工业车辆已在物流和制造企业推广应用。位于杭州青山湖科技城的“杭叉工业园”实施数字工厂项目。建设PLM平台，对产品设计的全生命周期进行数字化管理。引进国际先进的数字化装备进行零部件加工和整机装配，并和公司MES系统进行实时数据交互，实现订单进度、关键件信息、工艺数据、质量数据的自动采集和判断，对公司整个生产过程进行数据化管控，提高生产效率和产品质量。利用物联网技术结合WMS系统，实现仓库物料的智能化管理。杭叉集团是杭州市机器换人示范企业，相关项目获杭州市物联网推广应用示范项目。

杭叉以“做世界最强叉车企业”为愿景，致力于“让搬运更轻松”，坚持“专业化生产，品牌化经营，集团化运作，国际化整合”的发展战略，实施“两头强、中间精”的发展模式，创造价值，回报社会，为客户提供最真诚的服务。