南阳，古称宛，河南省辖地级市，位于河南省西南部、豫鄂陕三省交界地带，因地处伏牛山以南，汉水以北而得名。

  从2014年开始接手天能后到现在，袁祖永对待售后服务始终抱着积极改善的想法。从月退货量2000多组，持续降到了每月退货量不足一千组，但销售量却逐年攀升，这与袁祖永对于服务的重视是分不开的。

  每只售后电池24小时之内就会出检测结果，如时间超过24小时之后，袁祖永都会亲自联系客户，对客户讲明原因，并致以歉意。每到冬季，办事处为了更好服务于市场，也为了公司做宣传，会制定一批服装，发往市场，为客户带来在寒冷的冬季带来一丝温暖。

  为了能够更快速高效的服务于市场，袁祖永经常召集办事处售后检测人员进行开会讨论，讨论如何提高市场客户服务满意度，如何减少市场服务矛盾，如何提高检测效率，如何跟随公司步伐，提升公司服务口碑。

  正因为有了袁祖永及其团队的努力，南阳A办事处在处理售后退货率、误退率上总是公司在售后服务上的标杆办事处。即使已经有了这么好的成绩，袁总依旧抱着服务无止境的想法，坚持努力为市场做好服务。

天能集团成立于1986年，总部位于“中国绿色动力能源中心”浙江长兴，主要以电动车环保动力电池制造为主，集新能源镍氢、锂离子电池，风能、太阳能储能电池以及再生铅资源回收、循环利用等新能源的研发、生产、销售为一体，是目前国内领先的绿色动力能源制造商。

集团实力雄厚，管理科学，行业地位优势明显。于2007年6月11日，以中国动力电池第一股在香港主板成功上市（00819.KH）。目前集团已发展成为拥有20余家国内全资子公司，三家境外公司，年产值超过350亿元，员工近2万余名的大型国际化集团公司。集团分别在浙、苏、皖、豫四省建有七大生产基地。并形成了以浙江长兴基地为核心，以江苏沭阳、安徽芜湖、安徽界首、河南濮阳基地为辅翼的强势产业布局。

天能集团江苏生产基地：位于江苏省沭阳经济开发区天能工业园，由天能集团投资兴建，专业设计研发、制造生产叉车用管式电池、游览车用管式电池、太阳能风能用储能电池、电动汽车用电池等各种类型产品。一二期总投资10亿元人民币，主厂房及技术中心建筑面积达30万平方米，目前公司有员工6000多人，日产电池10万只。天能江苏基地已经成为中国最大的电动车用蓄电池生产基地。公司有强大的技术研发力量，拥有中高级技术人才逾百人，拥有国内外专利、种类科技成果数十项，在同行业处于领先水平。

三期工程占地300亩，建筑面积14万平方米，投资5亿元人民币，主要用于叉车/高尔夫车/游览车用管式电池的研发、生产与销售。该项目引进先进的进口设备，包括德国哈迪（HADI)生产线、爱立许（EIRICH)真空和膏机、因巴泰克(Inbatec)酸循环设备，采用欧洲先进的电池制造工艺，保证产品的高性能，使产品具有长寿命、高容量、少维护、安全可靠性等特性。