“服务中心形象店的建设仅仅是个开始，更重要的是服务理念的实践，要让客户从放心到感动再到依赖和信任”，一汽解放发动机事业部(以下简称“发动机事业部”)总经理助理张振锋日前在“一汽解放锡柴内蒙服务中心精芯服务品牌推介会”上，向与会嘉宾描绘了“要将服务打造成企业独特的竞争优势，并成为市场竞争王牌”的远景目标。

一汽解放发动机事业部总经理助理张振锋致辞

　　提起一汽解放锡柴，除了高品质的发动机以外，不得不提的就是其于2013年率先在业内推出的“精芯服务”品牌。5年来，一汽解放锡柴围绕客户满意度提升，践行“产品零缺陷、用户零抱怨”的承诺，赢得了市场的普遍赞誉。2017年10月份，在中国一汽和解放事业本部的规划下，以原一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂、道依茨一汽(大连)柴油机有限公司、一汽股份无锡油泵油嘴研究所、无锡大豪动力有限公司和一汽商用车研究院发动机开发所为基础，组建成立了发动机事业部。通过此次改革，发动机事业部的服务体系加速融合，服务支撑显著增强，服务队伍持续壮大，在今后的工作中，必将为用户提供更高效，更精准的服务。

一汽解放锡柴内蒙服务中心精芯服务品牌推介会在五原县举行